自己的钱存在银行，取钱的时候却要各种手续才能取到钱，大家有没有遇到过这种情况呢？

11月28日，辽宁沈阳一网友发视频称，她在使用农行卡缴纳房租时存款无法转账，于是她只好去银行取现金交房租。

可当她着急忙慌地前往中国农业银行景星支行，准备取出丈夫刚刚转进去的那 5000 元时，却遭遇了一系列令人烦恼且匪夷所思的要求。银行工作人员先是强硬地要求她证明打款人的身份，这让她感到十分困惑和无奈。

随后，银行方面不仅提出需要她丈夫亲自到现场处理，而且还罗列了一长串需要提供的材料，包括户口本、身份证、结婚证等，仿佛在故意设置重重障碍。要知道，在如今这个数字化、便捷化的时代，这样繁琐的要求实在是与时代的发展格格不入。

就拿户口本来说，这通常是用于证明家庭成员关系的重要证件，但在这种情况下，却被银行当作了必须提供的关键材料之一。而身份证和结婚证，也是银行认定夫妻关系的重要依据。

然而，事情还远未结束。银行最后甚至要求她证明这 5000 元的用途，这简直让人难以置信。难道每一笔正常的资金往来都需要如此详尽且严苛的证明吗？这不禁让人联想到社会中一些不合理的制度和流程，给普通民众带来了极大的不便和困扰。

从历史角度来看，过去的金融服务或许因为信息不发达、监管手段有限等原因，需要较多的证明材料来保障资金的安全和合规。但如今，随着科技的飞速发展和信息系统的不断完善，这种过度繁琐的要求是否已经过时？

从文化层面分析，中国一直强调以和为贵、方便民众，但这样的银行规定显然违背了这种文化传统，给人们的生活增添了不必要的麻烦。

从社会角度考虑，这不仅浪费了当事人的时间和精力，也影响了社会的运行效率，甚至可能引发公众对银行服务质量和信任度的质疑。

好在最终女子还是成功地取到了5000元。

事后，极目新闻记者询问中国农业银行景星支行工作人员，他们表示：28日有这个事，但该储户后来成功办理了业务，至于是什么原因需要她提供这些证明材料，目前还在调查处理中。

后来，农业银行客服告诉极目新闻记者，该网友这种情况不排除资金有涉及电信诈骗或者异常交易的情况，因此需要她携带相应的材料去核实，但具体原因还要看当时的提示。

以上就是整个事情的经过。

此视频引起网友们的热议：

网友评论说：我在四川省广安市思源大道中国银行取钱也遭遇过这样的事情，当时我气定神闲，中气十足，声音洪亮的用普通话回答道：搞嫖宿！并且说了三遍，整个大厅哈哈大笑，我无所谓！

是的，这两年，我几乎每次去银行取钱，银行的工作人员总是要询问取钱干嘛？我感觉我每次不是去取钱，好像是去银行“抢钱”一样，又或者像是“偷了”他们的钱一样，每次取钱就像是小偷一样，唯唯诺诺的。

有网友科普说：《商业银行法》第三章第29条:“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则” 这样看，这家银行已经涉嫌严重违法，依法应当取缔！

制度要是真的能实行就好了。现在就是取1000元就要问东问西，不知道的还以为我取的是一千万元。

有网友疑问：我就没搞懂。现在银行以防电诈的理由限制广大储户的取转款自由。为什么电信诈骗没有得到有效的制止？他们诈骗的钱是怎么取转的。

其实好多网友和这位网友一样疑问，诈骗几十上百万在一分钟内说没就没了，然而自己去银行取几千元，却要求提供各种证明，这到底是为什么呢？

这位网友昨天才经历：昨天刚经历过，收到汇款，取不了，说什么上级要求防骗什么的，我一个小百姓，那几个钱，就像电影一样调查填写资料找打款人合实向上级报告一小天时间，最终天黑了才取完钱，这上帝成帝上了小百姓难度太难了。

细心的网友发现，现在各大银行都是这样，存钱自由，但是取钱就是各种为难，你要取钱不花上半天功夫，休想把钱取走，这又是为什么呢？

不仅取钱问题，还有无缘无故把账户冻结了：我的农行卡无缘无故被冻结，投诉后三天，第四天又无缘无故被解封，打电话去问冻结和解封的原因，客服一问三不知，开户行说是大数据冻结，和它们无关，以及过去一个月了，期间打了不只十个投诉电话，到现在也给不出具体原因……

打客服的电话一问三不知，投诉也没有用，这又是什么原因呢？