新年新气象,春节的脚步带着辞旧迎新的喜悦,唤醒了人们对来年美好生活的无限憧憬。作为春节活动的一大亮点,华为服务“春节不打烊”自2019年起便开始陪伴着广大消费者,致力于帮用户解决在春节期间面临的电子设备使用问题。今年华为以“盎然向新,年年有为”为春节主题,不止蕴含着永不止步的自我鞭策,也是对万物复苏、充满生机的美好未来的期许;而华为服务“春节不打烊”则更是将便捷、贴心的服务体验融入浓浓的年味之中。
春节不打烊,以行动践行服务承诺
智能手机、平板、电脑、电视等设备,在我们生活中发挥着重要作用。春节期间,大家使用这些设备更为频繁,比如联系亲友、买年货、抢红包、玩手游、看电影等等。如果设备遇到故障无法使用,肯定会让人“痛不欲生”。为了最大限度保障用户的用机便利,华为服务“春节不打烊”,在春节假期持续为有需要的消费者提供线上线下服务,保障大家春节假期的用机问题得到及时解决,度过一个无忧欢聚年。
2025年1月28日(除夕)至2月4日(正月初七)期间,全国1500余家华为服务店、超20000家华为零售店正常营业,如果遇到设备故障问题可以直接到店进行现场维修,不仅眼见为实更加安心放心,而且可以尽快完成维修,就不用担心影响春节安排了。而且,用户到店完成维修后,还有机会获得新春五子棋礼盒套装、新春台历套装等春节氛围礼品。
当然还有不得不提的政府补贴,以及华为以旧换新补贴的优惠福利加码。在春节期间,购买部分华为手机、平板、穿戴、笔记本、智慧屏等产品,可享基于新机销售价格至高20%的政府补贴,单件补贴最高可达2000元!同时推出的以旧换新补贴服务,使得用户的旧设备能得到妥善回收,还能在购买新机时享受优惠。
这一波优惠福利,实属让每一位用户在节日假期里既能享受到科技带来的便捷,又能深刻体会到华为品牌所传递的暖心关怀。
对于不想在假期里出门或者不方便到店的用户,华为也提供了完善的服务方案。活动期间华为官方线上服务950800支持7*24小时的不间断服务,专业客服为你排忧解难。在申请寄修服务时,用户无需亲自前往门店,只需通过官方渠道申请寄修,即可享受省心又高效的服务体验;同时双向免收物流费用,进一步降低了维修成本。华为服务还在部分城市提供华为手机、平板、智慧屏、全屋Wi-Fi等产品的上门维修服务,真正做到以用户需求为导向,让服务更加灵活、更加贴心。
盎然向新,年年有为,以创新驱动服务升级
华为服务“春节不打烊”,不仅仅是对用户在节假日期间需求的及时响应,更是华为春节“盎然向新,年年有为”活动主题的生动体现。
“盎然向新”首先体现在华为对产品和技术的持续创新上。一直以来,华为都将技术创新作为企业发展的核心驱动力,不断推出具有领先科技和出色体验的产品。而这些产品,也需要专业、高效的服务作为支撑,才能真正发挥其价值。“年年有为”不仅是华为对用户的美好祝愿,更是华为在自身发展层面的不懈追求。
华为服务通过专业的技术团队、完善的服务网络和创新的服务模式,确保用户在使用华为设备的过程中,能够享受到及时、专业的维修和升级服务。从“春节不打烊”活动中,我们可以窥见华为“以消费者为中心”的坚定承诺。它饱含了华为对用户需求的敏锐洞察、对卓越服务的不懈追求,以及与用户共创美好未来的真挚愿景。这个春节,就让华为服务与你一同迈向“盎然向新,年年有为”的未来!
最后要和大家分享一下活动指南:“春节不打烊”活动期间,华为服务店在线预约及线上排号暂时关闭,建议直接到店;或是通过打开“我的华为”App或小程序,查询附近零售店和服务店,标注“春节不打烊”的标签门店即保持营业;也可以致电华为服务热线950800获取服务支持。希望华为服务能帮助你度过一个无忧、更加愉快的春节!
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