基于人性的角度来看，沟通是一门基于人心，顺应人性的一门艺术，见人说人话，见鬼说鬼话的王炸公式简单来说就是：察人心，顺人性。

跟穷人沟通要谈利益而不是情怀，穷者重利，以利切入，跟没钱的人就不要谈什么理想，愿景，直接告诉他能赚多少钱就可以，跟操心着柴米油盐的人，谈什么琴棋书画，是没有任何意义的。

跟富人聊天要赞美他有品味而不是说他有钱，跟性子急的人沟通你要直截了当，而不是拐弯抹角，跟比你厉害的人沟通，要用实力，而不是讨好。

跟底层人沟通要尽量客气，少用命令，弱者重尊，以谦切入，你求地位低下的人办事，就要显得格外尊重他，因为他们缺这个。

跟女人沟通要注意感受而不是道理，女人的人性特征之一，就是感情的宣泄和感受的表达，如果你能够和她聊聊情感，和她产生共情，那么你就能够一下子打开与女人沟通的关键感情开关，沟通起来就会如鱼得水。

记住与女人共情，讲感性的情绪感受比叫道理要重要一百倍。最蠢的男人，就是总喜欢跟女人讲道理，女人的道理就是情绪，你让她难受了，你对都是错，你让她开心了，你错都是对，这就是女人的逻辑。

跟男人沟通要注意逻辑而不是感情，男人的人性特征之一，就是逻辑思维的表达，重理性而非感性，如果你是女人，想要与男人好好的沟通，记得一定要锻炼好自己的逻辑思维说辨能力，逻辑条理清晰，一下子就可以征服男人。从大数据来看，理工男的逻辑思维能力要比理工女的逻辑思维能力强，这个虽说不是绝对，但是如果你能基于大数据顺应男人的人性特征采用逻辑思维方式去沟通的话，事半功倍！

跟孩子沟通要注意鼓励而不是说教，没有人喜欢被说教，而都是希望被鼓励和被赞美，这是人性，孩子的天性也是如此，尤其是叛逆期的孩子，有人说要逆生长，其实，逆生长不是对所有的孩子都有效，有可能呢，还会适得其反！

一个简单是同树不同命的植物实验，说明这个问题，两盆植物，一盆的命运“这盆植物被褒奖”，一盆的命运是“这株植物被霸凌”，结果被褒奖被鼓励的植物长得很好，绿油油的，那盆被管教被屈辱的植物则活生生的被骂“枯”了。

跟老人沟通要注意尊重而不是对错，尊老爱幼被视为一种美德，给与老人一种尊重的态度，那么远远大于沟通问题对错的事实，尊重给足面子，老人自然愿意听，大部分的老人，由于时代的烙印，有一些老思想的影响，有的事情就会产生一些时代对错观念的影响，而你如果能够顺应老人渴望被尊重的人性特征，那么就能够说服影响到老人开心的表达，虽说在现实社会中会有一小撮为老不尊的不良表现，但是如果你能够从尊重老人的人性特征角度去沟通，那么，就成功的打开了与老人沟通的大门。

跟年长的人打交道，一定要有礼貌，多听他们讲过去的事，多捧着他们点，因为他们自认为年纪大，就是智慧高，你嘴上要顺着他们，然后心里有自己主见就好。

比如在派出所好多扯皮闹架的，老太婆口出污秽言语的，警察也拿她没办法，只得客气对待，尊重老人，远离污言秽语对自己情绪的影响，你就是个强者，也是一个沟通高手。

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