5月17日，苏宁易购应邀出席“全国消费品以旧换新行动-山东站暨2024全国家电消费季 ”启动仪式。

启动仪式现场，苏宁易购集团副总裁范春燕在致辞中说， 从今天开始，苏宁易购将以以旧换新为抓手，利用双渠道优势，五大计划并举，为消费者送上一场“一降到底”的家电换新盛宴。

商务部围绕消费品以旧换新下发相关行动方案后，苏宁易购积极响应《行动方案》，率先联合海尔、海信等30多家电生产企业签署《以旧换新联合公告》，推出包括“换新补贴”、“家电义诊”、“一站式送新拖旧”等多项以旧换新优惠举措，及时呼应消费者在老旧家电换新消费过程中的痛点及诉求。

活动开始以来，苏宁易购以旧换新订单量占比提升70%，高能效绿色智能家电销售增长200%，门店客流增长80%，换新消费呈现出绿色健康、智能优选、买大追新的新趋势。

针对换新消费过程中的一些堵点，苏宁易购有针对性的制定了“焕新”“尝新”“大店”“局改”“无忧”五大计划，让有换新需求的消费者，足不出户，即可“一键换新”。

家电消费季期间，苏宁易购放出100万台家电，供消费者试用90天，期满后消费者可根据满意度再做决策，并在成交价的基础上再减10%，有效疏通“换新试错”的堵点。

除此之外，苏宁还重装新开了100多家新型门店，店内设有以旧换新、样板房等场景化的专区，深度还原“家场景”，满足消费者心中的“理想家”，所见即所得。

在服务升级方面，苏宁承诺“五免四不限”：在收旧过程中，承诺免费上门、免费拆卸、免费搬运、免费设计、免费测量；在旧家电收购中，承诺不限年限，不限品类，不限渠道，不限品相。

今天不但是全国家电消费季启动的日子，也是苏宁易购618“低价行动”的第一天。

本次618，苏宁易购将发起“千城万店 低价行动”，围绕绿色、智能、套系、健康等新的家电消费趋势，集中上线上万款爆款家电，在价格上“一降到底”，助力更多家庭无忧换新。

从5月17日-6月20日，苏宁618将推出“517空调节”“531万人抢冰洗”“开门红”“超级品牌日”“超级品类日”“端午促销”“618全面爆发”等多波次优惠活动。

并在全国各地落地超万场家电新品发布会和品鉴会，超10万场各类型直播活动，赠送100万个免费清洗空调的名额，开启体验式家电消费的新时代。

目前我国家电消费正处于多元化阶段，消费升级与消费分级浩浩荡荡同步开展，家电产业结构和转型升级趋势明显。

苏宁易购将发挥家电供应链效率优势、渠道布局规模优势和售后服务创新优势，把“全国消费品以旧换新行动方案”落到实处，为消费市场扩容的同时，让消费者买到品质更高、价格更优的新趋势家电。