“线上消费快捷便利,收取包裹也很幸福,只是有没有办法保护个人号码不泄露?”双十一期间,个人信息保护需求更为凸显。@中移互联网有限公司 提供的工作号和中间号产品可以满足需求。工作号作为虚拟号码可与员工自有号码进行绑定,使员工工作与生活场景分离沟通,实现公务通信管理及服务质量提升。例如物流企业为每个快递员分配一个专属工作号,从快递链路的揽件、派件、取件全流程实现派收双方的隐私通信保护,同时物流企业可通过AI技术在派收双方通话过程中,实现实时弹窗指引和建模分析,针对服务异常进行录音分析,及时介入调节,确保服务品质;快递员在与客户进行电话沟通时,通过临时分配的中间号建立通话,可隐藏双方真实号码,有效解决因快递包裹上个人信息泄露等问题。目前中间号业务已经在网约出行、电商快递等行业广泛使用。双十一期间,中间号业务日均呼叫量破亿次。#移动改变生活# #移动好物get#