提起某多，许多人都是恨得咬牙切齿！甚至当初找了几十个人，来帮忙助力，就是几个碎片，又是几分之几，就是不能突破最后的瓶颈，拿到款项！一怒之下，直接删除某多，并且发誓永不再用！

某多对于客户的欺骗，真是罄竹难书！这样的APP，就应该被取缔！

比起某多对于客户的欺骗，某多对于商家，更是得寸进尺，压榨到极限！而且拨打商家客服电话根本打不通！历尽千辛万苦，好不容易打通了，又在推卸责任，敷衍，逃避问题！从来不会给解决问题！

在某多上售卖几个小件商品，客户收到产品以后，提出退货退款申请，既然您不满意，这个很理解，同意退货退款！

客户联系，说是少件！

咱们积极跟客户沟通，解释，说明咱们产品不包含杠铃片的，您要是想买杠铃片，咱们也可以帮您搜索，最后客户对于服务非常满意，而且撤销了退货退款申请。是不是很有成就感？

隔天就收到平台站内信，说是商家违反平台规定，要罚款，并且对于消费者做出补偿！

——您好，根据《商家客户服务管理规则》中 第2.9条、第4.2条，对于确实存在商品问题（例如品质问题，发错货，少发漏发，描述不符等）和服务问题的退货和订单，经过平台对实际情况的严格核实后，进行相应的服务处罚对消费者以优惠券形式补偿。

收到消息以后，立刻进行申诉！提供证据！

结果呢？隔天又收到消息，说是申诉不通过！进行处罚！

打电话从来找不到人工服务！在留言区找到人工客服，人工机械式教条主义回复！

我的说明——

第一，如果确实是我们产品的问题，我们认罚！

第二，我们的产品没有问题，已经跟消费者沟通清楚，明白，消费者非常满意！为什么，凭什么你们平台又做出处罚？处罚的依据是什么？

客服狡辩说“买家可能通过其他渠道向平台反馈售后问题，平台核实介入处理的”

关键是，已经跟买家沟通好了，买家很满意，已经撤销申请了，然后你们平台还在打着买家的名义，肆意妄为吗？是你们团队不负责任，不作为，甚至乱作为！没有认真审理证据，就依靠个人好恶，甚至有可能看不都看，就批量处理了！

某多商家服务团队应该集体辞职！某多APP必须接受监管，整理，或者直接下架！某多公司必然倒闭，歇业，谢罪！