小火锅作为餐饮市场的香饽饽,近几年吸引了不少企业布局,其中不乏一些知名品牌。之前我们分享过一个小火锅品牌,叫“桃娘”,一度被认为是巴奴孵化的品牌。但实际上严格来讲,桃娘不算是巴奴旗下的品牌,巴奴对桃娘提供供应链和战略方面的支持,更多的是参与了投资孵化和指导。(据职业餐饮网)
那么,这家小火锅店表现如何呢?
从开业至今,已有4个月的时间,这家60平店日营收超1万,每天接待顾客近400人。这样的数据虽然不能说惊艳,但也还过得去。
其实,桃娘小火锅的定位并不是火锅,而是快餐。之前也有很多企业在做小火锅,但都没有做的特别成功的。小火锅这个市场有什么问题呢?NCBD(餐宝典)的《2021中国小火锅发展研究报告》指出了四点:
1、同质化。现有的小火锅食材上大同小异,产品上很难体现差异;
2、服务差。这是由于小火锅的快餐属性决定的。消费者如果与其他正餐火锅相比,就容易产生服务差的印象;
3、食材少。这点在很多自助小火锅里就非常明显,想吃的没有或者很少,能吃到的都是一些不太想吃的食材;
4、不新鲜。因为很多是自助,所以很多商家在食材方面会动小心思。
而这个桃娘下饭小火锅强调的是四个必须:食材必须新鲜、分量必须管饱、味道必须过关、价格必须实惠。喊出这样的口号,或许正是看到了目前小火锅的这些痛点。
因为桃娘下定位是快餐。所以,效率就很重要,它是怎么做的呢?
1、把对座变成面壁座,让顾客吃完即走,提升翻台率;
2、产品精简,固定搭配,提升点单效率。
通过这两招,就餐效率得到了很大提升,翻台率也随之提升了。
另外,小火锅的“潜在对手”比较多样,火锅外卖、自热火锅、麻辣烫冒菜,这些都能在一定程度上满足消费者对于火锅的需求。尤其是麻辣烫与冒菜,在很多消费者的眼中这两者更方便;而且很多消费者认为小火锅就是冒菜,区别不大。但在价格方面,小火锅却高于麻辣烫与冒菜,不具备什么优势。
为了体现差异,桃娘在小锅底下放上酒精灯,让菜品在一种沸腾的状态下呈现给顾客。这样做的好处是直接跟麻辣烫冒菜体现出了差异,而且也没有影响效率。
除了桃娘,还有一个主打泰式小火锅的品牌:香漫谷。这个品牌成立于2020年11月,目前有近20家店,主打泰式口味小火锅,有四款招牌菜,其中招牌冬阴功锅销量占比超50%。香漫谷也有拥有较快的上菜速度和翻台速度,也是把小火锅在后厨做好后直接端上来,加热后就能吃,不用顾客自己涮。
可以看到,不管是桃娘,还是香漫谷,它们的定位都是“火锅+快餐”,用火锅的名义去做快餐,成为了小火锅这个品类的创新者。它们的一些做法,相信会对小火锅领域的创业者有所启发。