近日，黄先生与女友在深圳龙岗入住了一家酒店，遭遇了一件令人十分难堪的事情。当天下午5点多，正当两人完全未着衣物，房门突然被酒店保洁人员打开，而且打开的角度将近90度，导致他们被看光。

据悉，黄先生在这家酒店消费了188元，原本期待能够享受到舒适的住宿体验，却不曾想遭遇了这样的意外。黄先生表示，他们已经与酒店沟通好将退房时间延长至下午6点，然而却发生这样的事情，让两人感到十分惊恐和尴尬。事发后，黄先生的女朋友精神状态一直比较差，显然这件事情对她的心理造成了不小的伤害。

1月23日，涉事酒店前台工作人员表示，确实有这件事情发生，但是从监控视频中看，保洁人员只打开了一小部分房门，并没有像客人说的那样打开了90度。涉事保洁员当时也道歉了，然而客人不要酒店的道歉，而是索要十倍房费的赔偿。酒店方认为可道歉，但无法赔偿10倍房费。

有律师认为，根据相关法律规定，涉事酒店工作人员在未经客人允许的情况下，擅自进入客人房间并看到了客人的隐私，已经涉嫌侵犯客人的隐私权。酒店方面应当承担赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。当客人遇到这样的情况时，应当第一时间固定好相关证据，通过法律途径要求赔偿或者协商未果后起诉。

关于黄先生和女友被侵犯隐私权索赔10倍房费的问题，存在一定的争议。一些人认为，作为消费者，黄先生和女友有权要求合理的赔偿；而另一些人则认为，酒店方面的行为虽然不当，但赔偿10倍房费是否合理，还需要根据具体情况进行评估。

还有人称，好多酒店住着一点安全都没有。此事很难定夺，赔钱吧，酒店冤枉；不赔吧，情侣冤枉，只能调解。擦玻璃的不声张不宣传，就没事，这事只是个失误导致的，有些事不是我们能控制的，这只能说自认倒霉。综上所述，酒店方面应当认真对待客人的隐私权问题，加强员工培训和管理，确保类似事件不再发生。同时，当客人遇到隐私被侵犯的情况时，应当及时采取措施固定证据，并通过协商或法律途径要求赔偿。