联通好服务，用心为客户。在湖南联通，他们因一个共同目标——“急客户所急，解客户所需，践行中国联通高品质服务行动，让广大客户感受到有温度的通信服务”而聚在一起，他们是“服务之星”，付出“百倍用心”，做优主动服务，持续擦亮联通品牌。

岳阳智家工程师黎育军是一名资深装维服务人员，从业6年，在工作中树立较强的服务意识，积极响应公司的各项工作安排，把客户的问题解决放在首位；他专业过硬，积累了丰富的工作经验，不仅能妥善处理好各类通信问题，还能经常帮助其他伙伴解决问题，有团队精神和奉献精神，是智家队伍的中坚力量。

永州智家工程师蔡贤军，从业十年来把装维当做自己的事业与爱好，兢兢业业，任劳任怨，从宽带新装到故障维修，他与客户建立了良好的关系。从光纤入户到业务赋能，他不断学习公司各类业务，擅长找出网络使用过程中存在的难点与痛点，耐心分析解答，从而得到客户的认可。