理想上次经历了MEGA“棺材”事件之后,更多的动作,都是在寻找凶手,而不是在寻找杀人动机。
开门见山 , 李厂长 , 理想的李厂长 , 向您汇报 , 经过我最近缜密 、 负责地数据分析 , 我认为 , 4 月 18 号的理想 L 6 发布会 , 您可能会遭遇新一波的 “黑暗” , 上次他们用龌龊的 “棺材”黑你 , 这一次大概率会是一个新的词 —— “ 套娃 ” 。
其实,现在市面上,很多公众号都在写公关、营销和传播的案例分析,我个人的观点是,已经发生过的事情,复盘没有多大的意义,历史的相似性,都是有限的,每一次的战斗,都有自己的独特性,左钩拳、右钩拳打多了,脸皮都有城墙厚了,自动免疫,所以我准备多写一点预测性的东西。
经过多次测试,我认为我已经具备初级乌鸦嘴的能力,想当年,去一趟峨眉山,我刚跟一位兄弟说,你注意脚下,感觉你这么走会滑倒,结果五秒之后,他应声倒地。
其实,理想MEGA遭遇“棺材”事件,是完全可预测的事件。
在MEGA造型曝光后的一周时间,我在我们内部的小群里讨论过,因为我已经多次在短视频中刷到这个词,我跟同事们说,如果有人抓住这个点攻击理想,后面就会很麻烦。
“棺材”这个创意,从数据分析来看,来自抖音的民间高手,然后被短视频切片大量传播,并且在评论区越叫越响,后面在正式发布会后,达到了传播顶峰,不排除有各路竞争对手的流量加持。
因为跟理想团队没有任何接触,所以我不确定,他们的数据监控团队,有没有提前监控到这个风险点。现在对于各大公司的舆情监控来说,短视频的监控都是一个灰色区域。哪怕是抖音和视频号自己,据说都很难有效监控。因为把语音转化到文字,需要大量的算力,企业很难做到。
如果监控到了,说明理想团队对此不在乎,李厂长可以考虑公关换人了;如果没有监控到,李厂长是不是该考虑换一换供应商了。
上次怪我,看到了这个趋势,但是没有提前写文章,预告这个事情,我绝对不是别人眼里的理想黑,我之所以热衷于分析理想的各种打法和手段,是因为李厂长的确是过去几年,整个新能源圈的顶级营销高手,是业界翘楚,我平时不怎么跟热点,如果再不分析顶流,号可能也就没存在价值了。
这一次,我必须提前写一篇文章,向我心目中的顶级营销高手李厂长汇报一下,这次大概率又有人想要黑理想L6了,关键词是“套娃”。
“套娃”杀伤力很强,算是上一次“棺材”的补充放大剂,上次打掉的是产品力,这次打掉的就是品牌力,而且并不是对理想低端的L6造成影响,而是直接对更贵的L7、L8、L9造成连锁影响。
“套娃”的潜台词是什么?理想的L系列就是一个换汤不换药的套娃产品,但是价格却从二十多万到五十多万,那么买L9的用户,从哪里获取到尊贵的情绪价值?
毕竟,在中国,我所认识很多理想车主中,此前都认为开理想L系列是一件很有面子的事情,大部分都是之前BBA的车主,但是理想L6套娃一旦被叫响,这种面子就会大打折扣,高价车主的无疑像是吃了苍蝇。
这好比,奔驰S600的车主,突然发现,奔驰C200的外形与自己一摸一样,完全没有辨识度,你觉得S600还能继续卖得出去吗?
从我来看,理想L系列目前最大的Bug就是来自同一系列的定价。
如果你想要做20万级别的车,是不是应该重新开发一套模具和设计语言,用一个新的系列来收割市场?
如何向用户解释清楚“套娃”的产品嫌疑?如果李厂长这次能完美解决,我发誓我以后再也不批评你了,你就是我心中,绝对的神。
另一方面,理想上次经历了MEGA“棺材”事件之后,更多的动作,都是在寻找凶手,而不是在寻找杀人动机。
枪毙掉凶手也许可以让李厂长情绪上获得满足,让自己有一个台阶可以下来,毕竟产品的巨大失败,产品经理一定是最大的责任人,而“黑暗”则是最好的背锅侠。
一个伟大的企业,在经历了如此之大的危机公关之后,如果不全方位反思自己的对外公众媒体关系,我个人认为,更大的危机,会在路上,而不是就此终结。
去年,农夫山泉经历了福岛白桃事件,但是侥幸逃脱,整个公司并没有因此建立一套完善的公关体系,于是又有了今年的核弹级危机;海天酱油此前也经历了巨大的危机公关,但是据我所知,后续他们依旧没有把公关团队建立起来,下一次危机距离他们不会太远。
现代化的媒体关系,在如今的中国,在民营企业中,我认为是必不可少的环节,我们看一看最优秀的民营企业,华为、腾讯、阿里巴巴、安踏、比亚迪,哪一家都是百人以上的公关团队,他们在为企业有一个健康的营商环境而服务。
公司的规模和业务复杂度,要有相对应的公关团队和公关预算做匹配,除非你像老干妈一样,一个SKU走天下,或者你像福耀玻璃一样To B(其实人家做的挺好的),或者你像白酒行业一样全都是国企。
理想在经历了MEGA事件之后,以前糟糕的媒体关系改善了没有?据我所知,并没有,之前的媒体关系策略依旧。
我之所以,不看好李厂长能解决这个事,还是我此前的观点,理想的业内群众基础太差,一群被李厂长训斥过的媒体人,等着看笑话,上去踩两脚,理想MEGA其实也很像高铁,为何叫不响?
我之前写的那篇文章,大家可以翻看一下,很长一段时间里,一部分人是在忍耐,他们都在等理想犯错。
不是我酸溜溜,我写理想的那几篇文章,其实帮助我获取了不少流量,而且是精准的To B流量,任何一家正常的公司,正常的公关团队,早应该想办法来找我沟通沟通,起码认识一下,但是不好意思,至今没有。
比亚迪、长城、吉利、蔚来、小鹏、东风、大众、丰田、宝马,几乎所有被我提及过的汽车企业,都会建立一个基础联系,因为我并不是一个汽车媒体,甚至不是自媒体,也不靠卖文章赚钱,我属于行业的弱关系链,人畜无害。
但是理想就是不走寻常路,哪怕我后来发现,他们有一个公关还是我微信好友。
MD,写到这里,好失落,成功了无数次,连特斯拉都被我吸引过,但是理想就是那个我征服不了的女人?
我不是在这里自我吹嘘自己,我只是用自己的实际感受举例,理想的媒体逻辑大概率还是此前,顺我者昌逆我者滚的逻辑,为什么一定要把所有的媒体都定义为只想赚你钱呢?为了确保我是乱写,我又去问了一圈汽车媒体,理想公关最近是不是态度改善很多,答案是,然并卵。
要不然,把公关部取消了吧?我看,这样可能更好点,彻底走向特斯拉。
无论是理想,还是农夫山泉,是不是都应该把更多的精力,留给杀人动机这件事?为什么华为、比亚迪这些企业,每天遭受更多的竞争压力,却没有滑铁卢呢?
天下苦XX久矣,当想看你笑话的人,足够多的时候,反噬自然就会开始,除非你有无形的能力,保护自己,否则,平衡,就在所难免。