5月24日,据报道,国泰航空空姐被揭歧视非英语乘客,抱怨“他们听不懂人话”,更直接怼乘客“不会说英语就没有毛毯”。国泰两日内连发三篇声明致歉,并对3位涉事的空中服务员予以解聘。
相信大家对最近的国泰航空歧视非英语乘客事件早有耳闻,但其实,歧视内地乘客这件事由来已久,且听我慢慢道来。
国泰航空惊爆内地乘客长期遭受系统性歧视前国泰空姐爆料:我们都是二等公民,厨房与空服员天天嘲笑内地人一名自称前国泰空姐的网民爆料,国泰航空长期以来对内地乘客进行系统性歧视,她作为唯一的内地空姐亲眼目睹,痛心疾首。
她指出,在国泰,来自内地的乘客和空服员都被当成二等公民,每班航班上空服员与厨房必定因为内地乘客而破口大骂和嘲笑。
8年前成为国泰空姐的她,入职培训完全没有被告知需要尊重内地乘客,反而上了一堂堂“如何对付麻烦的内地乘客”的课。她常被勒令专门服侍内地乘客,因为国泰高层认为内地乘客“事多、麻烦、只会按呼唤铃”。
空服员见了内地乘客就讨厌,口出秽语,她自己作为内地人竟也难以幸免。国泰25年来从未招聘过内地空姐 却眼看台湾空姐对内地人大呼“自己人”。
更让人觉得荒谬和讽刺的是,国泰开航25年来从未在内地招聘过一名空姐,却会在台湾广泛招聘会说普通话的空姐,并让他们大呼“自己人来了”对内地乘客献殷勤。内地的钱和市场国泰要,内地人的尊严和待遇却可以轻蔑到如此地步。可谓是表里不一。
该前空姐的爆料无异于向公众揭露了国泰长期以来对内地乘客的歧视与不公,令人动怒和唏嘘。身为一家国际知名航空公司,国泰这样的行径已造成严重的社会影响和公众危机,其责任不可推卸。航空服务业要建立在对所有的乘客一视同仁的基础之上,任何形式的歧视都不应被容忍。
内地乘客和航空消费者应该实时转发,要求国泰就其长期涉嫌歧视内地人的行为作出公开道歉,并实际有所作为,以证明其服务理念和政策的改变。
涉及到某些政治方面的问题,我不好说。
但如果前空姐的爆料属实,国泰航空确实应就其长期歧视内地乘客的行为道歉,并采取切实措施加以改正。任何形式的歧视都违反了平等和人权原则,不应被容忍。
然而,前空姐个人的爆料还需要进一步证实和查证。作为一家知名国际航空公司,国泰显然也需要公平地机会辩解和澄清。大家也不应过快下定论,应该以理性和宽容的态度对待这个事件。
3.如果真的存有系统性歧视内地乘客的问题,国泰首先需要检讨自身的服务理念和企业文化,加强对员工的培训和约束。同时,在招聘政策和人员配置上也需要适当地调整,以彰显其尊重所有乘客的准则。
作为航空消费者,我们有权利要求并期待获得公平待遇和尊重。然而,在表达诉求时也需要理性和适度。
企业要建立在以人为本和公平竞争的基础上,任何形式的歧视行为都可能造成严重后果。企业需要及时检讨自身的一切政策和运营,确保其对不同群体和人员的充分尊重。
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活该国泰岐视我们!谁叫你们还坐国泰飞机!活该南亚海关收我们小费!你们还去!
让它倒吧,没什么好说的
还不是民航总局惯的,当年飞行员暴恐泄露乘客隐私就应该直接停掉国泰所有内地航线。
一群服务员哪来的优越感!
罚它个几千万你看它还敢不敢歧视,还敢就继续罚[得瑟]
禁飞整改,很简单的事
你们为机票做了多少贡献,换来的是它们在背后瞧不起你,哎
为啥不把国泰拿下?
一些人拿香港护照不承认是中国人! 会几句英语以为自己是洋鬼子! 为什么赖在中国土地上! 让他们滚出去吧!
嘲笑?就不要吃内地的东西,不要到内地,
不用想都知道香港人都觉得自己跟欧美人是高人一等因为他们收人比我们高学试比我们高又是大英帝国人
让它停飞国内所有航线,我们往后也不坐囤泰的航班。
是时候让它倒闭了
视为敌对势力,空军一旦发现,立即击落
这叫“墙倒众人推”!
封杀国泰,让它滚出去
为什么要歧视?搞不懂………这优越感是为什么而来?
不乘就是了,闹有用吗?又不是只有一个航空公司。
爱坐不坐,废话太多,自尊自爱别人才尊重你!
这种航班就该禁飞整个中国领空
北方,南方,海南航空等着看它倒闭接手[得瑟]
内地人一人一口水能淹死你,要是我,我一会叫她拿这个,一会叫她拿那个,只要没下飞机就一直叫她。[呲牙笑]
这个客是当事人?空姐是当面无礼的训斥吗?她们只是几个工作人员在后台讲别人的事非,笑乘客把英语毛毯讲成地毯,这么巧给听到又放在内地网而已
必须严惩制裁,可以覆盖其业务的国内航空公司太多了
活该,谁要你去坐他们飞机,自己愿意被嘲讽还出来比比。
歧视算违法么[得瑟]
国泰这帮人,连二十七世妇都没混进去,充其量就算个通房大丫头,被猥亵了一回,就自感体重上来了。反而瞧不起亲爹亲娘了……一群骨轻肉浪之徒!
消防要先查,没有消防栓,不行吧。没有救生圈,保险要不要提一下。反正该查了,我们有人民的城管,农管,怕它怂。
记住国泰的一切吃喝都是内地在供应
说一千道一万,如果大家不座国泰了,它马上会用标准贴心的普通话来招揽内地旅客,国人中好了伤疤忘了疼的人太多,很难形成合力来共同抵制香蕉航空,棒子国虽然可恨,但一致对外的凝聚力和骨气方面我们真不如
要在香港大力普及普通话,简体字
他们是本这,我们的飞机你们大陆人爱坐不坐,想这件事搞垮,是不可能的
大陆停飞国泰
这要是在国外估计都罚了几十个亿了
加大火力,让它倒闭[得瑟]
我们不坐这公司的
标题要加上两字:前国泰航“内地”空姐爆料……[得瑟]
国泰在反中乱港暴动就有份了,所以不知道为什么不整治又让其飞
就是歧视你非广州话的其他所有中国人 世界普通话英语中国人有几个行的 很少很少 香港人本身绝大部分英语也不行
真真假假搞不清…
虽然我们整天讨厌漂亮国!可如果有哪个航空公司敢这么对待漂亮国人,漂亮国政府就果断先罚它上千亿再说!!!!!
国泰不倒就是耻辱
道歉顶个屁用,民航局没说法吗?
弄死它!
知道就行了,说出来大家都下不来台
被歧视 我认为自找的[doge]早应该取消特别行政区的管辖了 划归广东一个香港县[得瑟]
应该穷港,这是最好的办法。
给二鬼子下跪,这是一米五理论的核心思想
本来就是啊,第一是外国人,第二是港澳台人,第三是少数民族,第四是汉人。
在欧美这样的事会让企业罚破产
弄死他们
为什么非要坐国泰航空!
搞垮它
[笑着哭]国泰:有本事别坐
和平解决的地方都会欺主
干嘛要它们道歉 解散就完了 中国还有很多优秀的航空公司可以接盘
那么多航空公司,非要坐国泰航空的,歧视你活该。支持国泰航空,再有内地乘客上你们的飞机,先打一顿再飞。
把他们的水停掉,反正他们也瞧不上,只需这一招,香港就废了[静静吃瓜]
他们有什么歧视内地的资本?他们的优越感哪里来的?打掉他们的优越感,摧毁他们的自信心
寻衅滋事罪没跑,抓人吧
不是抵制耐克吗,哈哈全国销量还第一
自认为高人一等?那确实是傻子一个,未经社会化的原始动物。一个端盘子的,有什么可牛的的?
应该制裁他们,禁飞内地
国泰航空不倒闭,在坐在中国人都有巨大的责任!往后该怎么做大家都应该知道!
不能继续容忍国泰航空,收紧国泰航空航线,由深圳、广州、澳门承接国泰航空的航线
就算被歧视 有关部门在哪里?出面保护?
倒闭重组吧[得瑟][得瑟]
破产的候选公司,恭喜
抵制,惩罚,管控,停业!慢慢来,不用急,要快
揍他几回,就对了
打着平等的口号为国泰找理由。请问假如都是乘客的不好为什么没有人出来为空乘说句公正的平价。
欧美日早已开启新的对华战争_暗战,类似它们高层推行的《换国计划》早已拉开帷幕,战争的方式拿准了中国人的七寸,从思想根基上、社会各层面搞乱国人,中国确实危险了,因为这种战争模式下,再好再高精尖的武器装备都将失去效力,这种温水煮青蛙似的演变,会让中国人在不自觉中从根本上输掉这场无处不在又无从寻迹的灭国之战!!!!
作为服务人员歧视肯定不对,必须受到处罚,但不要上纲上线搞成政治对立,民间的一些偏见很正常,过去上海人还歧视外地乡下人呢,现在好像不那么明显了,随着生活水平差距缩小,观念也会随之转变。
国泰畜
自己剪,能怪谁?
呵呵,一帮小丑!
国泰航空公司已经到了口诛笔伐的地步了?这家航空公司应该好好检讨一下
勒令国泰的外国公司退股吧,不然我们国航退股,让它们完蛋,毕竟国泰70%的市场在国内。
国泰航班坐过一次,服务请求需要用英语表达,简单的句子甚至仅仅用相关的单词,就可以完成沟通,但很显然,普通话+英语,双语服务,是国泰作为为华人服务的国际航空公司的基础性服务标准。我同乘该航班不会英语的同事,是会英语的同事代选的餐食、代取的毛毯。
这种公司难道不属于国家安全隐患?
国泰哪里知名了,都没怎么听到过
毛毯是给需要的乘客的,服务员篡改服务内容是职业服务不够格的表现。应该开除。
其实不是空姐要歧视哪里人,而是一个企业文化的问题。如果觉得对那个企业的文化接受不了可以远离他不乘坐他的航班不就行了,为何非得人家企业做出改变?[汗]
想办法把该公司收购。然后把黄尸全部清除。或者把该公司搞破产。[得瑟]
英国泰滚回英国吧