
几个月前,NZXT推出了其Flex订阅服务,允许用户租用游戏台式电脑。尽管在推出时该服务的价值就已经备受质疑,但这种租赁模式并不罕见。然而,YouTube频道GamersNexus对这一项目进行了深入调查,并揭露了一些令人震惊的结果。
简而言之,GamersNexus指控NZXT实际上是在进行一场骗局,利用那些买不起或借不到高端游戏电脑的人。长达一小时的报告揭示了该服务的诸多问题,包括高额的月租费用,五年下来用户支付的总费用超过了一台高端游戏电脑本身价值的五倍,而用户最终也无权拥有这台电脑。NZXT Flex其实是一个“订阅”服务,而不是“租购”计划。
这其实并不出人意料,毕竟租赁业务就是这样的运作方式。以前租VHS录像带也是同样的道理,如果你一个月内连续租四次,最终支付的租金可能比直接购买录像带还要多。
然而,GamersNexus详细分析了与其它购买昂贵物品选项相比,NZXT的服务有多糟糕。以3000美元的预装游戏电脑为例,GamersNexus计算出,用户可以通过Affirm Credit(一种即使没有信用卡也能轻松获得贷款的选择)申请贷款,年利率为22%,一年后只需额外支付369美元。即使用户以36%的最高利率(大多数美国州对于低于1万美元的贷款,最高利率限制在36%以内,超过这个数值则被视为高利贷)借款,最终支付总额为6504美元,这仍然超过了电脑本身的成本。
相比之下,NZXT Flex服务的五年期总费用高达15504美元,而用户最终还是无法拥有这台电脑。这种做法无疑是极不划算的。不过,仅仅因为价值低并不能完全定性为骗局。
为了进一步证明这一点,GamersNexus还指出了NZXT的一些“掠夺性”行为,包括:在Flex租赁电脑上更换零部件而不适当调整描述或性能预期;在租赁合同中加入模糊不清且无法执行的条款;以及在YouTube和其他社交媒体平台上发布明显虚假的赞助帖子,其中一些甚至针对儿童作为潜在客户。
其中一个社交媒体营销案例引起了我的注意。TikTok和Instagram频道BlipTech在其发布的视频中称:“你只需要租用一台电脑一个月,然后赢得一场《堡垒之夜》比赛,就有足够的钱购买自己的电脑。”如果成年人听到这话,我当然不会告诉你这是多么愚蠢的想法。但对于孩子来说,请再读一遍这句话:花大价钱租借设备希望在付费比赛中获胜,这绝对是个糟糕的主意。
这份全面详尽的报告——包括对公司方向转变的潜在动机分析、银行家的财务分解,以及律师的采访——非常值得一看。GamersNexus授予NZXT一个讽刺性的奖项,并表示将不再接受来自该公司的任何赞助或广告。
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通过这次调查,GamersNexus不仅揭示了NZXT Flex服务的问题,也引发了关于租赁服务公平性和透明度的广泛讨论。对于那些希望通过租赁服务获得高性能游戏电脑的消费者来说,这次曝光无疑是一记警钟。同时,这也提醒了其他公司,在提供类似服务时必须保持高度的透明度和诚信,否则可能会面临类似的声誉损失。

Post by Polly