知名社交平台大规模封号上热搜,被网友称为“最好用的搜索引擎”

电脑天呐好棒 2024-12-25 08:35:18

小红书,你平常在用吗?经过十年的发展,现在小红书已成为了拥有3亿多月活用户的社交平台。

种草是小红书最鲜明的标签,但这里不仅能种草,搜索已成为小红书的高频使用功能。当一些网友遇到疑虑——无论是给好友送什么生日礼物,还是寻找周边的公园或游乐场等,都习惯先在小红书搜搜看。

《2024小红书搜索推广白皮书》显示,小红书70%月活用户存在搜索行为,88%的搜索行为为用户主动发起,9成用户表示消费决策会被小红书搜索内容影响,更有高达42%的新用户在第一天使用小红书时会使用搜索功能。

此外,消息人士透露,2024年第四季度,小红书的日均搜索量来到了6亿次左右,相比去年年中的3亿次实现了翻倍增长,其搜索体量已逼近百度的一半。

这体现出小红书在用户搜索需求上的强劲势头,也预示着未来搜索市场格局或将迎来重大变化。

小红书被部分网友称为“目前最好用的搜索引擎”,但它的审核机制同时也是平台中最严格的,所以又被网友称为“最没有格局的社交平台”。

在小红书上发布笔记,敏感词和违禁词是一定要避免的“雷区”。一旦触碰,笔记就可能面临被限流的风险,甚至会影响到账号的正常使用。

为此,还出现了一些专门用于检测敏感词、广告词、违禁词等的专业工具。

近期,小红书平台就进行了大规模的用户账户封禁行动,这一操作让诸多用户不解。今日,相关话题登顶微博热搜榜第一,引发关注和热议,绝大多数网友为此行为感到愤懑不平。

在该词条下,大多数网友均反映自己在没有提前预警也没有违规提示的情况下,就被莫名其妙的封号,并且网友纷纷表示自己并未违反社区规定。而封禁现象似已成为一种常态,影响到了用户的正常使用体验。

有网友因为抽中官方的惊喜盒子,发布了个相关帖子就被封号了:

有网友表示自己只是参与了小红书上如#小美说打卡#、#晒出自己的狗狗#等活动,接着就收到处罚封号通知:

有博主称同样的视频发在 B 站和微博都没事,但发在小红书被封了:

一些用户因账户被封而失去重要的内容和活动机会,感到困惑和不公。

更关键的是,小红书被封禁后无法注销,也就不能解绑手机号,这对于还想继续注册新号的用户来说是个棘手的问题。

从网友分享的截图看,账号违规详情显示,违规原因有3种:

涉及批量发布成本较低、同质化并进行引流或牟利的内容,如薅羊毛、导流等;

涉及批量发布不符合心理预期、吸引眼球、骗取流量并诱导用户互动的内容,如悬疑猎奇、互关互粉、双击有惊喜等;

涉及频繁采用刻意夸大事实、编造故事、题文不符等低质量营销手法来推广商品或服务,以及在笔记或评论中频繁将其他用户引导至第三方,并被通知账号已被永久限制账号流量与商业权益。

不过,许多用户对小红书的封禁政策表示强烈不满,认为平台缺乏透明度和合理性。

为此,有网友细数了小红书“几宗罪”:

·怕你在简介里介绍自己在其他平台的账号;

·怕你在内容里加入其他平台的信息或链接;

·怕你在内容里加入任何品牌的名称,哪怕就根本不是商业内容;

·怕你在私信里给别人联系方式;

·不是限流就是禁言,重则封号!

还有部分网友支招如何避免被禁封:如“一机一卡一号”原则、私信不留任何联系方式、笔记中避开第三方平台名称、发布的笔记不要频繁修改等。为了保号可谓使出浑身解数。

面对大批网友的质疑和不满,小红书官方客服回应称:账号处罚情况只和账号违规程度有关,具体以收到的站内信通知为准。

尽管官方提供了申诉渠道,允许用户在了解具体情况后提出恢复请求,但部分网友反馈,申诉成功的概率不大,且更希望知道账号问题出在哪里。平台仅给予“内容涉嫌引流”的处罚理由,未免有些模棱两可。

据小红书官方发文称,此次大规模封号针对的是“黑灰产账号”,在11月18日—12月16日一共处置账号约126万个。其中10万粉以上的账号252个,1万粉以上的账号4941个。

黑灰产矩阵账号主要是前期养号,待粉丝量较高时,后期转售账号,“换头”变现。

官方还表示将继续优化审核机制,提高透明度,减少误判的发生。

实际上,小红书曾因为平台内存在很多虚假种草笔记、代写、刷量、刷粉等问题遭到了用户的质疑。

在2019年7月,小红书一度被华为、vivo、oppo、魅族在类的安卓手机应用商城以及豌豆荚登安卓手机管理软件下架,在当时成为热议的话题。

另根据上海市消保委公布的2019年上半年投诉排名情况分析,小红书投诉数量超过1000件,位居前十。

在那之后,小红书开始持续整改,开始严厉打击恶意营销、数据造假、虚假推广等作弊行为。

平台严格把控内容质量,对低质、恶意营销等内容坚决治理的行为值得肯定,只是不能因此误伤正常用户,正如诸多用户所呼吁的,希望小红书平台能制定一套更透明的审核机制和更细致的人工复核,让治理机制更透明、更有温度。

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