发中东空运,嫌我报的贵走了,后来又回来了

物流女王杨云平 2025-02-14 13:24:46

奥马尔发中东空运,嫌我报的贵走了,后来又回来了。

奥马尔经营的各种高纯度化学试剂经常发中东空运到阿联酋。半年前他找到我,说了他的需求,有3.8吨的高纯度化学试剂要发到阿联酋。我问明详细情况后,做了报价发给了他。

奥马尔说他在同时咨询好几家货代公司的价格,有一家报价比较低很吸引他,问我能不能做那个价格。我看了看说,一定要提防先期报低价吸引客户,后续货都发走了,都到了人家仓库了,主动变被动,又要说各种名目临时加价的情况出现,这种情况很常见。可是当时奥马尔好像并没有听进去,就这样不了了之了。

这次奥马尔又找到了我,我根据经验大概也猜到了发生了啥情况。奥马尔说的确像我说的那样,这家公司报价不靠谱,有很多隐形的费用。他告诉了我跟他们部分聊天内容:

“这些费用是由政府或其他机构收取,我们无法避免或减少这些费用。我们只能按照规定缴纳这些费用,以确保货物能够顺利通过海关和其他检查点。”

“这些费用是我们的合作伙伴收取的,我们无法控制或减少这些费用。我们只能按照合同约定支付这些费用,以确保货物能够顺利运输。”

一看就是这个货代公司所报费用模糊不清,所谓推出的低价服务,实际上是等安排运输之后,就会坐地起价。

这次再发中东空运,为了避免再次踩坑,奥马尔又重新找回我,再和我沟通。

其实奥马尔还是有顾虑的,他也担心我会坐地起价,我告诉奥马尔,实际上我遇到过很多和他差不多的情况的客户,一开始走掉了,后来又找回来的。

做中东空运的货代公司有很多,简单来说,靠不靠谱和公司的规模是成正比的,公司越大越靠谱,因为只有诚信经营才能把公司做大,靠耍小聪明坐地起价只能是短期的行为是做不大的。我们报价不是随便报的,大公司都有统一的报价规则,对任何客户都是一样的。并且我们都是一开始就把所有的费用清单都列举的很明白,我们一贯贯彻的原则就是签约后就不会再追加任何费用,所以这就杜绝了后续增加费用的可能性。

然后我给奥马尔详细地介绍了货物从深圳到阿联酋空运专线的运输方式和时间,并列举相关费用清单,尤其重要的是让他清楚的了解了费用构成及计算方式。奥马尔表示完全信服,同意合作。

后来在整个中东运输过程中,我们按照合同约定操作,保证了这批化学试剂安全和准时到达。同时,还提供了及时的跟踪和反馈服务,让客户随时了解货物的运输情况。这些都让奥马尔感到了满意。

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