近日,华凯易佰公布了亮眼的2023年财报。
2023年,华凯易佰实现营收65.18亿元,扣非归母净利润为2.89亿元,分别实现了47.56%和44.83%较大幅度的增长。
这背后,是有一个发动机在高速运转。这一发动机,就是华凯易佰旗下的全资子公司易佰网络。
易佰网络是一个典型的泛品铺货公司,近年来,开始启动“泛品+精品”的双轮驱动模式,并取得了良好的进展。
「蓝海亿观」了解到,在泛品模式下,易佰网络2023年在售SKU高达104万款,通过亚马逊、eBay、AliExpress、Cdiscount、WalMart销往全球各地;在精品模式下,易佰网络走向了另一种极致,将SKU严格控制在636个,且主要在亚马逊、WalMart等少数几个平台销售。
除了电商业务,易佰网络还布局了电商综合服务(亿迈EasySeller生态),提供亚马逊半托管、美客多半托管、多平台赋能、铺货供应链托管、拉美海外仓、亿迈云仓、亚马逊铺货AI广告七大业务,并在2023年实现了7.86亿元的营收。在今年,亿迈对接市面上大部分全托管平台,提供丰富产品资源和高效供应链服务,解决全托管模式下的履约难题。同时致力于协助卖家提升选品精准度,优化备货策略,从而推动卖家销量增长。
如今,“电商业务”和“电商综合服务”如同两只翅膀,推动易佰网络冲向蓝天。
图/易佰网络母公司华凯易佰的业务总构成
01.
易佰网络2023年出单量超6865万个2023年,易佰网络的跨境电商出口业务营收达到了56.96亿元,电商综合服务业务的营收则为7.86亿元,为母公司贡献了超99%的收入。
在跨境电商出口的“泛品业务”上,易佰网络滚动了一个庞大的飞轮,2023年在售SKU高达104万款,覆盖了家居园艺、汽车摩托车配件、工业及商业用品、健康美容、3C 电子产品、户外运动等大而全的品类。
泛品业务最大的特点,追求品类全而广,款式多而杂,入驻平台众多,客单价较低,平均仅为 107 元。
相比之下,易佰网络精品业务的特点则走向了一个相反的极致——少而精,即将SKU控制在636个左右,品类也聚焦在宠物用品、灯具、家电和清洁电器四大精选品类之上。
目前,易佰网络的精品业务取得了较大进展,其中家电类产品稳居亚马逊前五,宠物类排名前10。
其品牌化、精品化更直观的成果表现在其客单价上,平均达到了380元,是其泛品业务107元客单价的3倍以上。
图/易佰网络的精品业务品类
“泛品+精品”双管齐下,易佰网络在2023年实现了庞大的销量,全年订单量超过了6865万个。
其中,家居园艺为销量最大的品类,销售收入约为14.51亿元,订单数量超过了1495万个,其次为工业及商业用品,销售收入为10.19亿元,订单数量超过1067万个,排在后面的几个品类分别为汽车摩托车配件、健康美容、户外运动、3C电子、工艺收藏等产品。
图/易佰网络产品销量和订单量
在渠道方面上,亚马逊是易佰网络的第一大渠道,贡献的销售额达到48.75亿元,占年度总销售额74.81%,第二大渠道是eBay,贡献销售额1.8亿元,其次为阿里巴巴速卖通、Cdiscount、Walmart等。
虽然泛品模式为主,但易佰网络国内发货的占比仅为33.49%,而亚马逊FBA等平台仓发货占比高达61.42%。
02.
易佰网络如何驱动超过100万SKU的大飞轮?近年来,大量卖家在粗放的铺货模式中折戟沉沙,精品化、品牌化成为大趋势。
然而,易佰网络依然在大铺货的路上一路狂飙。那么,它是如何驱动超100万SKU的大飞轮的呢?
从本质上讲,易佰网络不是一个只顾埋头机械铺货的粗放型公司,而是一个擅长于精细化运营的AI电商公司。
在生成式人工智能AIGC诞生之后,AI电商的大时代真正来临。为此,作为平台的阿里巴巴、亚马逊纷纷拥抱AI电商,尤其是亚马逊,还专门推出了一套相对于A9算法而独立存在AI算法——COSMO,全力打造AI电商生态。
同样,作为跨境电商的重要参与者,易佰网络紧随亚马逊平台的变化,也将生成式人工智能AIGC技术运用在具体的经营活动之中,同时将大量的工作交给了“机器人”,将数以百万计的SKU管理的井井有条。
总体来说,易佰网络通过AIGC技术打造一个高度的IT系统,将选品、刊登listing、打CPC广告、发货等环节,都实现了批量化、自动化、智能化操作。
据了解,该IT系统一天内可调整1621万条listing的价格,平均每秒钟超过1100条,也可以在5-6小时内,针对100万条FBA链接,进行全量数据计算。
另外,在2023年,易佰网络通过 AIGC 引擎,在各大电商平台文案生成400万次,类目匹配度评估1000万条,生成广告关键词 300 万条,邮件分类优化30万条,以及采购价格优化和找货信息分析60万条。
其具体应用包括(部分举例):
一、智能采购和智能选品:智能采购系统能够分析海量聊天信息和找货数据,自动识别货品情况和价格趋势,以货品分析功能为例,该功能在2023年8月和12月相继上线后,累计分析约 4.4 万款产品的有货情况和 5000 款产品的降价情况,有效判定产品供应和降价趋势,为采购决策提供有力支持。此外,易佰网络通过深度融合 AI 技术,提高了选品开发的效率和精度、智能化、自动化;
二、AI智能客服:2023年,易佰网络调用AI翻译客服邮件次数20637次,提炼邮件内容次数90873次。同时通过CHATGPT算法,实现了对客户邮件进行自动分类,调用次数高达131401次,同时针对不同类型的消息设置相应的自动回复模板等。
三、AI智能客服:2023年,易佰网络调用AI翻译客服邮件次数20637次,提炼邮件内容次数90873次。同时通过CHATGPT算法,实现了对客户邮件进行自动分类,调用次数高达131401次,同时针对不同类型的消息设置相应的自动回复模板等。
三、智能文案:凭借算法模型集成,实现了刊登文案的智能化自动编写,节省了大量宝贵时间。以易佰网络在Amazon平台11月的数据为例,按每组文案节省8分钟计算,11月总计节省了17288小时,节省了大量人工。
四、AI智能图片合成:自动将商品主图与相应模板进行智能匹配,并快速生成高质量的场景图。
图/易佰网络技术举例
总体而言,易佰网络与传统的粗放式铺人、铺货的跨境电商卖家不同,它有一个“技术内核”。这一“技术内核”,是易佰网络在千军万马的铺货大战中胜出的关键,使它能够游刃有余地管理百万数量级的SKU下,并能够实现盈利。
为了强化其技术内容,易佰网络不断吸收各类技术型人才,尤其是ChatGPT等方向的AIGC人才。在AIGC技术的加持下,其“技术内核”变得更加智能。
0 3.
易佰网络的另一只翅膀如果说“跨境出口电商”是易佰网络的一只翅膀,那么,另一只翅膀是“电商综合服务”。
2023年,易佰网络电商综合服务的营收额达到了7.86亿元,实现了188.52%的大幅增长,成为了整个母公司华凯易佰的增速最快的业务。
该业务之所以能够快速增长,与易佰网络成功经验的直接赋能相关。
落地电商综合服务的是易佰旗下的亿迈生态平台(EasySeller)。该平台由易佰网络原班人马打造,共享易佰网络现有的数字化能力和供应链资源,并直接复制其盈利模式,向跨境电商卖家及工厂提供一揽子服务,包括Amazon 半托管、 Mercadolibre 半托管、多平台赋能、Amazon 铺货、AI 广告、铺货供应链托管、亿迈云仓、拉美海外仓等服务。
图/亿迈生态平台(EasySeller)的各项业务
总体而言,亿迈生态平台有两个身份,一个是易佰网络的对外窗口,集成了其数字化系统、供应链资源和专业运营团队;另一方面,它是一个独立的开放平台,围绕亚马逊、美客多MercadoLire、Temu、TikTok、SHEIN、Shopee、Shopify 、Ozon、Lazada等35个主流电商平台,为跨境电商卖家提供系统的服务。
图/亿迈生态平台的业务
在易佰网络的赋能下,亿迈生态平台尤其在智能化库存管理、数字化店铺管理、半托管方面表现卓著:
一、智能化的高效库存管理:2021年期疫情期间,线下零售几近瘫痪,大量消费者涌向电商平台消费。在持续爆单的推动下,许多卖家大量乃至超额备货。然后,随着疫情结束,实体零售业复苏,大量消费从线上回归线下,加上欧洲税改,导致许多跨境卖家存货高企,比如,一位深圳大卖家存货账面价值达到了10.5亿元,约占公司资产总额的31%。
在这种情况下,高效的库存管理变得尤其重要,不仅可以缓解跨境电商的经营压力,甚至在某些时候能够挽救企业的命运。
无论在大爆单的2021年,还是消费回归线下的期间,手握100万款在售SKU的易佰网络在管理库存时依然游刃有余。2022年财报显示,易佰网络的库存周转率为4.38次/年,远高于行业2.5次/年的平均值。
如今,易佰网络将这一供应链和库存管理能力,赋能给了亿迈生态平台:
1.亿迈的MRP智能备货系统可以利用AI大数据算法,分析历史销售数据、市场实时数据,给出最符合当下的智能化备货建议,有效地降低库存水平。
2.在供应链履约方面,亿迈平台可实现“少量、多频次”平台仓发货,保证24小时出库时效,布局了20W+㎡全球仓储,以二维码颗粒度实行商品管理、实现99.9%库存准确率,并与100+国家与地区通达,选择搞性价比货运并合规发运高效清关;同时,亿迈可以检测发货过程,实现物流轨迹可视化呈现,并建立了物流应急机制,以应对货物在运输途中的突发状况。
亿迈的服务覆盖了供应商、仓储、物流等环节,可以帮助诸多卖家实现高效的库存管理,避免跌入持续的存货贬值旋涡之中。
二、数字化店铺管理能力:亿迈生态平台尤其重视复制易佰网络用数字化系统店铺的能力。随着SKU的增多,卖家观前而忘后,导致在选品、上架、广告、物流等方面东出一个问题,西出一个问题,使卖家们花费大量的时间去解决问题,缝缝补补,于事无补,最终又耽误了运营。
亿迈生态平台以易佰网络的数字化店铺能力,赋能所服务卖家,让他们可以从选品、上架、物流等繁琐操作中解放出来,专注于运营,从而实现良好的效益。
比如,在亿迈的协助下,某卖家成功清掉了之前的库存,并建立起以运营为主的团队。2022年,该卖家业绩达到了1.5亿人民币,单量平均每天增加了1000单。
三、亿迈半托管:亿迈也推出了“半托管”服务,为中小卖家、工厂等提供了一站式的服务。
亿迈凭借供应链资源、数字化优势和丰富的行业经验,塑造了平台与卖家之间全新的关系。在亿迈半托管服务框架下,卖家需要负责运营,但是其他环节都由亿迈来解决。
亿迈半托管提供产品资源、数字化系统和仓储物流服务,节省卖家供应链搭建成本,用“少量、多频次”的方式提升卖家的周转效率,让盈利更加简单高效。
亿迈的“半托管”服务,复制了易佰网络的盈利模式,并开放其供应链资源,以其“泛品+精品”的丰富经验和运营打法,赋能“半托管”卖家并帮助其成长,构建其自身的核心竞争力,最终使卖家与平台之间形成一定程度的共生关系。
亿迈生态平台致力于将易佰网络的成功经验和资源系统化、标准化、流程化复制给更多卖家。可以预见的是,其代表的电商综合服务将实现更大规模的营收,并成为整个华凯易佰的重要支撑。
我们希望,中国出现更多像易佰网络这样的有“技术内核”的跨境电商公司,不仅自己能够出海,同时还能帮助更多卖家及工厂出海。(文/亿观分析组)