
在传统的认知中,做营销策划首先就要了解企业和产品,然后才是了解行业、竞争对手和消费市场,因为了解了企业和产品以及行业和市场,才能帮企业设计定位和提炼产品卖点。而企业寻找策划公司,也同样会看这家策划公司或策划人,对企业所在的行业了解有多熟多深?对定位的专业程度以及对产品的理解程度等等,这都是考量的关键,在五年前,我也是按照这个行业惯例去掌握各方面信息的。
但最近几年的策划实践,我逐渐发觉这种套路有点滞后了,尤其是最近刚完成的一个白酒品牌策划方案,我发现整个策略设计中,竟然没有品牌定位和产品卖点!看完整套方案,也没有发现“定位”和“卖点”字眼,这两个在以前我非常看重的营销策略,竟然从我的营销策划方案中消失了!没有了品牌定位和产品卖点,这还是营销策划吗?
回过神来,慢慢才感悟到,原来在我的营销策划思想和方法中,已经没有了企业(服务的客户企业)、没有了寻找各种差异点和自身优势的品牌定位和产品卖点,更没有了行业研究,甚至完全不考虑任何竞争对手,我的策划矛头直接指向掏钱的消费者,而且也不去研究消费者的消费行为,他们的知识层次,经济收入和职业特点等,而是进入到普遍性的人性之中,去寻找各种可能性。
声明一下,我不是说,品牌定位和产品卖点不好!也不是否定这两个舶来的营销名词有什么缺陷,更没有贬低咨询同行的任何居心,而是我探索品牌营销的思维太野,野到完全脱离了外国大师们确立的营销理论,进入到了一种完全无我的境界,连我自己都不知道这样做是不是正确,跟客户交流的时候,我也是告诉他们,这是我第一次使用这样的策略,没有过成功经验,愿不愿意试?
以前做策划,会自觉不自觉地按照行业常规的套路,比如去研究企业的生产、技术和工艺,为提炼产品卖点做铺垫,因为到了品牌营销的传播阶段,就要提炼出与众不同的产品质量表述广告文案,企业的宣传物料上也都要用到啊,这不就是策划的基础专业吗?怎么现在我就不用了呢?为什么?原来我发现,如果我把注意力放在去表现企业如何优秀上面,就会忽略掉消费者的需求,而企业是不是优秀,产品是不是优质,与消费者的需求完全不相干。
品牌定位也一样,如果我们先入为主就认定,企业品牌的定位有问题,或者不够精准,需要重新设计。那么,谁能确定,你设计出来的一个定位广告语,就一定能产生多大的产品促销力度?有具体的数据可以衡量吗?比如“中国两大酱香之一”和“酱酒新领袖”以及“赤水河左岸庄园酱酒”这三个定位语之间,孰优孰劣?企业能为此花几个亿的真金白银去市场验证一下吗?
最终的结果只能是,咨询公司建议和企业管理层达成认知上的统一,才会选择将其推出去,但从创新营销角度来说,上述三个定位诉求,完全是站在企业角度告诉外界“我是谁?”和“我有什么能耐?”,是完全以自我为中心的诉求,它们都无法解决来自消费者的一个疑问“你是谁?你有多大能耐?跟我有什么关系吗?”,回答不了这个问题,却还要为此投入几个亿的广告费做推广,它的意义又在哪里?
而我要做的事砍掉企业的广告预算,没有了广告,这种自我夸耀的定位诉求又如何传播出去呢?于是,我只能另辟蹊径,寻找更有效的替代方案。通过对消费者的人性洞察和研究,逐渐发现,人与人能够对话和情感交流,是因为彼此都有这种需求,而人与物是没有这个诉求的,因而也不可能产生对话和情感交流,由此可见,我们很多的品牌名字,几乎都是物而不是人。

比如茅台,是一个地名,五粮液是一种原料名,汾酒是一条河流名,其它如水井坊、剑南春、国窖1573、洋河、舍得、椰岛等等,全都是各种各样的事物,那么,这样的品牌,消费者又如何能与之建立起人的情感交流和对话交流呢?于是,我们的品牌只能用自我夸耀的定位和广告来推销自己,这就成为了一个卖货的,面对一群买货的,彼此关系只剩下利益交换了,残酷吧?
可消费者是人,有七情六欲,他们对物质的需求,仅仅只是人性需求最基本的层次,他们还有安全的需求、情感的需求和尊重的需求啊!这事马斯洛的需求理论,读过书的人应该都知道啊,可为什么我们的品牌营销,就定格在最基础的第一层次难以上升了呢?而我们的消费者的需求早就超越物质,他们已经在追求更高级的精神需求了,我们的策划人和企业品牌为何就想不到也做不出来呢?
所以,在我的探索中发现,面对物质型的品牌,必须要将其进行人格化的转变,是的消费者对品牌的认知,由物体转变为人,从而开始将其与自己的身份进行匹配,同时产生沟通交流的欲望,这就是我激活传统物体名字品牌的一种做法,而一旦这个策略完成,确实不再需要设计品牌定位了,因为消费者已经被吸引了,再搞自我夸耀的差异化定位诉求,就有点画蛇添足了。
比如,海南正生堂有一个牛大力露酒品牌叫“三威”,它已经在产品的瓶标上,提炼了一句话“大胆做自己”,看上去它已经阐述某种价值观了。但因为品牌“三威”是个意象型名字,不是人,所以,这句话喊出来没有力量,消费者也不以为然,根本没有引起重视,但如果将“三威”品牌进行人格化转变,将其变成一个消费者心中憧憬的人物,并由这个人物喊出这句口号时就顺理成章了,消费者也会进行身份对位,并对这句话产生影响,于是号召力诞生。
这是以前我没想过的问题,但这次在完成花青谷品牌策划方案过程中,我有了很深的感悟,准备帮助正生堂完成这个品牌人格化的转变,然后,再根据三威牛大力酒的目标人群,提炼足以影响或更新他们认知新价值观,从而吸引更多消费者加入到消费三威牛大力酒的阵营中来。我虽然是一位64岁的老策划人,但却特别讨厌经验和套路,而是喜欢用横向思维进行创新破局,不断尝试用新方法做营销。
这种品牌人格化转变的过程,我称之为“为品牌赋予新的意义”的重新定义,因为我们不能简单将其当作一个商标使用,而应该是一个能与消费者产生沟通,并吸引消费者努力成为“他”那个样子的人,从而将物化品牌变成人物身份。当然你可以说这也是定位的一种,但至少,我没有在方案中以定位策略冠名,因为我压根不是为企业做品牌定位,而是围绕着如何实现企业的营收目标而展开的倒退式思考,如果直接用定位,那思维就会被定位套牢。

提炼产品卖点,是传统营销策划中非常重要的一个策略,但如果我们依然站在策划人的立场,去研究原料、工艺、技术和功效等,然后创意提炼出自以为吸引消费者的卖点,那就真有点过于落伍了,因为现在的消费者,几乎不再相信企业自说自话的卖点了,他们更看重产品能否满足自己的精神需求,这个产品是不是社会上大家都在议论的?因为现在优质的产品太多,已经做不到唯一性了,也就是说,产品卖点这个策略已经不需要了!
所以,再有人提到营销,就搬出定位和卖点,你得警惕了,这是死脑筋玩套路的来了,我不管别人怎么看怎么想,反正,我通过几十年的人性研究,无论做什么产品的营销策划,都已经把这两个传统营销策略给忽略了,我脑袋里只有两个想法:第一,消费者在什么情况下会不惜一切代价抢购产品?第二,品牌营销要怎么做?不再需要投入广告搞促销?然后用横向思维去不断地突破思维极限,找到这两个问题的答案,找到了,一套有价值的创新方案就诞生了。
就像现在我看户外媒体上各种自卖自夸的产品广告,感觉到很恶心,甚至能联想到那些创意出这种广告的人,其思维水平的肤浅令人震惊。但没办法,在逻辑社会中,所有人的思维都是崇尚理论和经验的,没有人傻乎乎地放弃现成的营销理论和经验,去玩根本不知道结果是什么的创新营销,岂不是自己找麻烦吗?而我沈坤就是这样的傻子,一个人走上一条危险的羊肠小道。