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美女和朋友一起吃串串自助火锅,原本说好的39元一位,没成想在结账时却直接翻了几倍,这让女子瞬间感觉被套路了,于是便找来记者曝光这家刚开业的火锅店。
姜女士告诉记者,前段时间她和闺蜜在街上闲逛,无意间看到了一家新开业的自助火锅店,上面明码标价写着39元一位,而正好也赶上饭点了,于是两人在确定了吃饭价格后,接着便点了一份麻辣味的锅底。
虽然是自助火锅,但姜女士和朋友还是本着吃多少拿多少的态度,随后边吃边聊,很是开心。
然而就在两人结账时,却让姜女士瞬间感觉被对方套路了。
吃完饭之后结账的时候,服务员告诉姜女士锅底是要单独收费的,态度也非常不好。并且表示,店家不可能做亏本生意的,怎么可能39块钱一位。
只见账单上写着麻辣锅底59元,两人的自助餐费78元,再加上酒水饮料等杂七杂八的费用,总共需要收取151元的餐费,这比姜女士原本预料的还要高出一倍左右。
姜女士见状直接不干了,怒斥对方的营销方式就是在欺骗消费者,打着39元一位的幌子和顾客玩心理战术。
随后,姜女士便直接找来记者曝光这家饭店,姜女士也说, 如果真的是正常消费,吃饭吃个100多块钱很正常, 但是在这里就是感觉自己被忽悠了,心理非常不爽。
事后,带着疑问,记者陪同姜女士来到了这家火锅店,但火锅店老板却不在现场,店内只有一名服务员。
对此,服务员表示,她也是刚入职几天,所以并不知道老板的电话,并向两人解释道,店内的锅底是要另外收费的。
接着便拿出了店内的价目表,然而从价目表来看,上面也确实清楚贴了一张锅底酒水饮料另收费字样,但看样子好像是后来才贴上去。
接着,记者在店门口发现了一张转让字条,上面写着老板的联系电话。
随后记者便拨打了电话,但是电话却无人接听。
对此,姜女士告诉记者,他之前带着朋友来店内吃饭时,上面并没有说锅底还要收费,而字条也是等他们走后才贴上去的,并且当初店内员工也明确说了就是39元一位。
在双方发生冲突后,火锅店老板才拿出了有价格标注的价目表给姜女士看,所以姜女士认为对方的这一行为分明是在欺骗消费者。
然而就在此时,姜女士却意外看到了在店外默默观察店内一切的老板,看样子老板也认为这件事是自己做的不对,所以才不敢出现在媒体的镜头前。
记者见状再次拨打了老板的电话,无奈依旧没有接通。
眼看对方一直不愿出面解决此事,记者和姜女士也逐渐失去了耐心,当即便把此事反映给了市场监管部门。
对此,部门工作人员表示,后续他们会亲自拜访火锅店询问情况,并且会给姜女士一个满意的答复。
对于此事,网友们也多数认为是商家存在问题,具有欺骗消费者的行为,你怎么看呢?
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没有锅底,39一个人怎么吃?明显这就是在欺诈顾客。
坐标,重庆!火锅自助、串串自助,锅底和油碟费基本都是另算!价格在70元/人以上的,一般酒水免费,以下的一般酒另算,饮料免费!
当今社会出门,记得带摄像头,,微型更好! 有些亏,吃了,还不能出声的
很多自助餐不一定包含酒水,茶位费![笑着哭][笑着哭]