河南郑州,大学生双11凌晨1点拼手速,300元抢到6399元9号电动车,10点去线下门店提车却被拒。9号电动车门店工作人员:300元就想把6399的车提走?
究竟是咋回事?
11月14号,河南郑州的一名大学生在双11凌晨1点,通过线上平台以300元的价格,成功抢购了一辆标价为6399元的9号电动车。
当天上午10:00,该学生前往9号电动车线下门店准备提车,但遭到了电方拒绝。
在和官方客服的沟通中,大学生发现客服的解释前后不一致,第1次称300元是定金,第2次说是挡风被的钱,第3次都表示退一赔二。
9号电动车门店工作人员不对此回应:300元就想把6399元的车提走?
线上客服则称300元是定金,但在页面上没有显示“定金”字样,对于消费者造成了一定误会。
并且此事并不是个例,在天猫投诉平台上发现有46个同样的投诉。
网友对此议论纷纷。
有网友认为,这应该是一次非常好的宣传机会,但现在搞出这事,感觉9号有点小气,敢搞活动不敢兑现。
有网友发帖称,商家玩不起,为啥要设置这个活动?企业诚信都整没了。
有网友跟帖,这么好的事,我怎么提前不知道?早知道我也去抢。
有网友觉得,300元就能抢到6399的电动车,想想看都觉得不可能。
11月15号,九号公司就 300 元下单九号电动车“无法核销”问题进行说明,并决定对近 500 名下单的所有用户履行核销承诺。
至此300元下单9号电动车无法核销的问题慢慢解决,
对此你怎么看?