英国驳回上诉，苹果需赔偿给英国消费者79.64亿，中国区用户无缘！

最近，英国上诉法院驳回了苹果公司要求驳回一项价值79.64 亿元人民币的诉讼请求，该诉讼指控苹果公司故意降低 iPhone 6 及其他多款机型的性能，原因是这些设备搭载了化学性能衰退的电池，一旦衰退达到一定程度，那苹果就会通过系统代码降低手机的性能。

这样做有两个好处，一个是消费者的苹果手机性能被降低，那可能就会促使消费者购买新的苹果手机，从而推动苹果公司的手机销量。第二个好处就是一鱼多吃，因为面对性能下降，苹果用户唯一能选择的就是更换电池，而且还必须得是苹果指定的电池，这样苹果就能达成大幅收割用户钱包的目的。

而早在2022 年，英国的消费者权益活动家贾斯汀・古特曼就通过英国的集体诉讼机制起诉苹果公司，符合资格标准的英国居民，比如拥有受影响 iPhone 机型的英国消费者，无需采取任何行动，他们会被自动纳入这项集体诉讼案中。一旦苹果公司败诉，那他们都将获得苹果公司的赔偿。这里我再补充一个背景，之前美国国内也曾有过类似的“电池门”起诉行动，当时以苹果公司败诉收场，最终在2020 年，苹果公司宣布同意支付 36.23 亿元人民币来和解美国的一起集体诉讼，所有参与其中的美国消费者都得到了赔偿。

有美国这一次胜诉的先例在，所以不出意外的话，这次英国消费者起诉苹果的行动，大概率也会成功。而说句实在话，看到这两起诉讼后，我是真心觉得，国内的消费者，真的太好欺负了。截至2023年，苹果中国区的用户总数量已经超过2.5亿，占全球苹果用户的17%左右，而英国的苹果用户数量才不过2000万左右。也就是说，受电池门影响最大的国家应该是中国才对，但结果呢？苹果却无视了中国消费者的利益，从来不主动提及赔偿的事情。

为什么会这样呢？其实也简单，首先是集体诉讼，在国内是不可能发生的。 中国的法律体系里压根就没有英美式的集体诉讼机制，消费者想要维权就只能一个个排队起诉，成本高到能把人逼成“佛系用户”，所以哪怕很多国内的苹果用户都知道苹果的电池门事件非常恶心，但确实也没办法。这也是为什么，苹果在美国爽快赔5亿美元，但是在中国却连一个道歉都懒得补发的原因，说白了也是吃准了“法不责外企”的潜规则！当然更讽刺的还是，国内的消费者协会在这一刻也不吱声了，连替国内消费者开口要钱的尝试都没有，说实话，也是挺让人失望的。

当然我觉得这里面最重要的原因还是因为国内部分用户对苹果的盲目追捧。哪怕苹果手机被锁性能卡成PPT，国内很多苹果用户都能自我和解。还有电池续航缩水，很多人甚至不觉得这有什么问题，还都天真的认为这是苹果“为你好”！

正是这种自我PUA的奴性思维使然，导致苹果连演戏道歉的兴致都没了。甚至，还让苹果有了更进一步的底气，就比如说，在2017年苹果宣布降价换电池，很多国家以及地区的苹果门店都是第一时间跟进，但中国用户却熬到年底才等来218元的“施舍价”。当然更恶心的还是，苹果律师还曾经对中国消费者大言不惭的表示：“电池老化是自然现象”！但大家想想，怎么苹果的电池老化到了欧美就变成“需要赔偿的技术缺陷”？到了中国却成了自然现象了呢？合着中国地区的苹果手机锂电池用的是外星科技不成？

说实话，这篇文章本来我是不想写的，因为每次说到苹果对中国消费者的歧视行为时，总有一些人会出来洗地，说这就是因为国情不同，没办法。但我却不这么认为，凭什么意大利能索赔、韩国能罚款、巴西能禁售，可偏偏14亿人的市场却连一个集体诉讼都凑不齐？所以在我看来，这压根就不是法律问题，而是一些人以及一些群体患上了跪舔跨国资本的软骨病！如果哪天中国消费者能像英国法院一样，把苹果逼到“不得不辩护”的墙角，那我觉得，这才能算是真正挺直了腰板！