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前言

最近打开手机刷新闻，总能看到京东和美团的消息。先是京东风风火火进军外卖，各种优惠政策吸睛无数，接着美团高管在网上火力全开“开炮”，刘强东那边也有了回应。

这一来一回，网友们都看傻眼了，纷纷加入讨论，美团VS京东的大战也一触即发！

刘强东进军外卖行业，美团坐不住了！

2024年2月11日，京东以一种极为高调的姿态正式进军外卖市场。这一举措，直接打了该行业的友商们一个措手不及。

京东推出的“全年免佣金”政策，对于众多商家而言，无疑是极具吸引力的，这意味着商家能够在经营成本上实现大幅削减，从而获得更多的利润空间。

与此同时，京东还为骑手提供五险一金等福利，这在行业内堪称一股清流。

在以往，骑手群体的劳动保障问题一直备受关注，京东的这一做法不仅提升了骑手的职业安全感和归属感，也为自身树立了良好的企业形象。

然而，京东的这些动作，无疑对美团的核心外卖业务形成了强有力的挑战，直接威胁到了美团在该领域长期以来的优势地位。

基于此，美团开始给商家搞“阶梯式费率”，优质商家费率能降到4% ，还补贴有堂食的门店配送费、给流量，让商家外卖和堂食同价，实惠消费者来提高复购。

为了留住骑手，美团还从2025年二季度开始给全职和稳定兼职骑手交社保，还设立了超5亿的“骑手子女教育基金”，取消骑手超时扣款，优化算法来平衡成本。

果真是人教人教不会，事教人一次就会啊，放在之前美团哪会这么把骑手和商家“当人”来对待？

之前有网友称美团就是周扒皮，从他们饭店抽成23%，这是他们的纯利润，商家的利润还没有他们高呢！

还有网友提到了美团一个很让人讨厌的点，就是当你点击一个APP时，美团总是抢先弹出，让你不得不关掉才能继续使用APP，这种简直就是流氓行为！

还有网友披露了美团的“小作坊”环境，简直是差的不得了，在这种环境下点的外卖还不如自己吃泡面呢！

看来大家对美团有意见不是一天两天了，已经积怨已久了！因此，看见京东宣布进军外卖行业的消息后，网友们也是纷纷开始支持，网上对美团的意见也越来越大。

美团高管炮轰京东，刘强东回应

4月12日，美团方面对网上的争议，终于作出了回应，美团核心本地商业CEO王莆中在社交媒体上频繁发声，连发多条动态。

他首先翻出京东10年前做外卖失败的旧账，言辞间充满了对京东再次入局外卖市场的不屑，直言京东不是第一个做外卖的，并且断言其这次也不会取得成功。

不仅如此，他还用“狗急跳墙”这样的词汇来形容京东此次进军外卖市场的举动，暗指京东在即时零售模式上的探索收效甚微，此番入局外卖是为了干扰美团即将发布的即时零售品牌，是一种“围魏救赵”的策略。

面对美团高管王莆中的炮轰，刘强东并未选择以同样激烈的言辞进行回击。他通过内部对话给出了自己的回应。

刘强东明确指示团队“别打口水仗”，他深知在商业竞争中，口舌之争并不能真正解决问题，也无法为企业带来实质性的发展。

相反，他让员工加入“小哥应急小组”，在恶劣天气中去帮助那些辛苦送餐的外卖员，这无疑是从实际行动上给予外卖员群体关怀和支持。

同时，他还安排员工参与出口受阻企业的采购小组工作，为这些企业提供切实的帮助。

刘强东的这些决策，都充分体现了他对社会责任的重视，以及他对商业本质的深刻理解——创造社会价值。

这一事件迅速在网络上引发了广泛关注和热烈讨论。多数网友认为刘强东的回应展现出了更高的格局。

与美团高管王莆中的“嘴炮”行为相比，刘强东强调社会责任和实际行动，无疑更能赢得大众的认可和赞誉。

网友们纷纷盛赞刘强东是“商界清流”，认为他没有陷入无意义的口水之争，而是将精力放在了真正能够为社会、为员工、为商家创造价值的事情上。

对此网友们纷纷表示，美团不能这么小家子气，应该向京东学习，当今时代不是看谁说得好、而更看重谁做得好。

还有网友称，美团就是因为京东的加入，害怕影响到自己的利益，所以被逼无奈之下才给骑手加社保的，再加上自己收入下滑，硬刚又刚不过东京，所以才会在网上耍耍嘴皮子。

不仅如此，从2015年开始，刘强东每年春节前夕还都会回到宿迁老家光明村，给村里的老人发放现金和年货大礼包。

2024年春节前，他网购了超1300件羽绒服和1300余份坚果礼盒送往老家。2025年春节，他准备了约5万件年货，包含老年手机、电动车、助听器等，并联合京东发起“我给老家送年货”活动。

另外，他还给村里60岁以上的老人每人1万元现金红包，小学就读时的在校老师每人10万元现金红包，仅现金红包就超1500万元。

他还在宿迁投入45亿元打造京东商城信息科技产业园，京东的客服中心、物流中心等项目纷纷落地宿迁，为乡亲们创造了大量就业机会。

刘强东这些举措，真是印证了那句“评判一个企业的标准，是看他为社会服务了什么，贡献了什么，产生了什么价值，而不是自己赚了多少钱！”

结尾

在这场美团与京东的舆论交锋中，刘强东的回应让京东在口碑上占据了上风，也让人们看到了不同企业在面对竞争时截然不同的态度和策略。

对此你有什么看法？欢迎在评论区留言。