在老张认识的县级单位里面，有一个单位的一把手最难当，那就是信访局，每次看到信访局门口那么多的人，我都替这个单位的一把手范畴，该怎么办，怎么解决这些问题。

信访的事情，非到万不得已是不会走这条途径的，哪怕跟政策稍微沾点就可以把事情给他解决掉，但是有些人纯粹是一根筋，为了自己的事情而忽略了客观的情况，没有清晰的认识，哪怕认识到自己的事情根本不可能解决，也想走这个途径来寻求一下安慰。

所以，信访局的一把手最难干，权力不大，只有协调的能力，协调其他单位，协调上级的单位，协调乡镇上面才能想办法推进，天天要和这么些人打交道，非常的心累。

老张曾经也在这个单位干过，对信访的人也接待过，其中的困难只有干过的人知道，跟他们说话必须小心翼翼，稍不留神就得罪了。