青岛交运即墨温馨巴士公司公交二队公交司机韩增金，自2012年加入公交行业以来，始终践行“专业专注 用心用情”的服务理念，在平凡的岗位用责任与爱心书写着不平凡的故事。多年来，他累计安全行驶超50万公里，实现“零事故、零投诉、零违章”，曾被集团评为“安全标兵”、“服务明星”、“优秀驾驶标兵”，成为同事们身边的榜样。
安全驾驶的“守护者” 韩增金深知，公交车是城市流动的窗口，更是千百乘客生命的“护航线”。他始终将安全放在首位，坚持“三检四查”制度，每天提前到岗，对车辆制动、灯光、轮胎等关键部位逐一排查，确保“病车不上路”。行车中，他严格遵守交通法规，总结出“三稳四轻”操作法，即：起步稳、转弯稳、停车稳；轻踩油门、轻打方向、轻踩刹车、轻关车门，让乘客感受到平稳舒适。
暖心服务的“摆渡人”在韩增金的公交车上，处处可见“温度”：遇到老年乘客，他总会多等几秒钟、搀扶一把；路遇危险，他挺身而出。2024年1月，在车祸现场一位老人被撞倒在地，他果断停车施救并护送就医，家属送来一面印有“救命之恩永不忘，公交司机胜亲人”的锦旗表示感谢。参加工作十年来，他收到表扬信20余封，拾金不昧价值超5万元，被乘客称为“最暖心的韩师傅”。
城市文明的“传播者” 韩增金将公交车打造成文明宣传的“移动阵地”。他利用休息时间学习英语、手语，为特殊群体提供无障碍服务；自制垃圾分类宣传卡片，倡导乘客绿色出行；发起“礼让斑马线”承诺活动，带动30余名驾驶员加入文明劝导队。用行动擦亮公司“温馨家园”服务品牌，为城市文明形象生动代言。
十米车厢，方寸之间；十三年坚守，初心如磐。韩增金用敬业与奉献诠释了新时代公交人的使命担当，用点滴善举汇聚成城市文明的温暖底色。正如乘客留言簿上写的那样：“坐过韩师傅的车，才知道什么是‘青岛温度’。”他以实际行动证明，平凡的岗位也能绽放最美的文明之花。
（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 陈永太）
