运营商财经网 朱欣雨/文
近日,在315国际消费者权益日到来之际,运营商财经网梳理了包含在线教育企业在内的侵害用户个人权益的问题,发现沪江教育曾被上海网信办通报存在“强制收集非必要个人信息以及注销机制无效”等行为,这明显是侵犯消费者权益。

此事发生在去年7月底,当时7月30日,上海市网信办在其官微“网信上海”发布相关通报,称为规范APP个人信息处理活动,保护公民个人信息合法权益,其在4月至7月份对属地21款APP开展了手机使用个人信息专项检查,其中就有上海行藏科技(集团)股份公司旗下的《沪江小D词典》APP,而该公司原名沪江教育科技(上海)股份有限公司。
根据通报的内容,来源于华为应用市场的《沪江小D词典》(3.9.20)被查出4项问题,包含隐私政策不完整、收集与业务无关的个人信息、强制收集非必要个人信息以及注销机制无效。

这意味着该APP在用户未实际使用业务功能的情况下,提前申请了与当前使用业务无关的电话、存储、定位等系统权限,且因注销机制无效,即使在用户注销账号后,APP也并未清除个人信息。
值得一提的是,这实际上并不是《沪江小D词典》第一次被查出侵犯个人信息。在2021年时,工信部发布当年侵害用户权益行为的APP通报第3批,其3.6.1版本就被查出违规收集个人信息。

上海网信办表示,此次查处的《沪江小D词典》的应用开发者是上海行藏科技(集团)股份有限公司,其原名就是沪江教育科技(上海)股份有限公司。
天眼查显示,该公司法定代表人、总经理是李新文,董事长是宋相伟。
对于公司旗下APP被通报多项问题一事,不知他们有何看法?不过,对于上述问题,其已完成了问题整改。