戚先生平常在贵阳市

南明区花果园送货

上周他骑车

不小心摔了一跤

这次经历

不仅让戚先生的脚面被灼伤

更让他无法再正常工作

戚先生告诉记者，骑车摔了一跤，不是造成他如今无法正常行走的主要原因，而是当时停车场的一滩水渍灼伤了他的脚部。

戚先生：地面很滑，我也没有注意到。摔了之后我就感觉身上疼痛，我以为是擦伤就没有管，我去了医院，医生才告诉我是被腐蚀的，让我弄清楚是什么东西。

这一问，戚先生才知道地面上的水渍，是物业公司的保洁人员倒在地面上用来消除油污的消碱水，具有腐蚀性。

戚先生：他们使用这种危险物品，并没有任何的危险物品解释，或者说公告、拉警戒线什么的，只是有一个地面湿滑的标志。当时我也没有看到，所以就导致了这样一个结果。

戚先生：医生跟我说的，你这个是被腐蚀已经很严重了，就是说皮肤已经坏死了，只能慢慢的靠药物治疗，就是慢慢的看能不能长出新的肉。我的诉求的话就是说第一个是赔我的医药费，然后对我后续的一些治疗也要进行赔偿。

为此，戚先生已经联系过物业工作人员，还报警调取了监控。但物业方始终认为，他们尽到了安全告知的义务，不应该对戚先生的伤情负责。

随后，记者与戚先生来到宏立城物业服务中心。由于相关工作人员不在现场，记者电话联系了宏立城秩序主管张先生了解情况。

宏立城物业 秩序主管 张先生：消碱主要是清理地面的油污，因为油污一多会导致车辆行人这些容易摔倒，车辆容易就是打滑，它因为那个地方是可以过，但是只要小心一点是不会出现这种问题的。

张先生表示，在监控视频里可以看到保洁人员的确在作业范围旁摆放了“小心地滑”的标牌，并按规范的操作流程进行清洁作业，所以不应该对戚先生进行赔偿。

宏立城物业 秩序主管 张先生：我那天给他说了，如果他觉得是因为我们的失误导致他受伤，他可以通过法律途径去起诉宏立城，如果他胜诉了，我们该怎么赔偿就怎么赔偿。

律师表示，民法典相关条例规定，公共场所管理者在履行安全保障义务的同时，如若履行义务过程存在瑕疵，对他人造成人身损害，公共场所管理者依然需要为此负责。

贵州丰来律师事务所专职律师 张文静：物业公司在这个过程当中，虽然是去立了一个牌子，尽到了一定的提示业务，但是由于用的清洁剂具有腐蚀性，应当要更加的来保障路人的安全，所以它如果履行义务过程当中具有瑕疵，同样也可以根据它的过错来判断他应当承担的责任。

来源：百姓关注

记者 陈诗宇 鲍勇