店员质疑孩子未付款，将其扣留叫其父母过来，商家：已道歉！商家太恶劣啦！这样的店铺应该很难长久，原因有三点：

1.这种店员就是欺软怕硬的，如果是一个高个子壮汉，他们还会这样做吗？没有听见付款声音，不是可以查看手机收款记录，或者让孩子的付款记录看一下，或者看监控，不是就能解决了吗。

2.发生这种事情说明店员平时的态度应该也不会好。现在的人都喜欢去服务好的店铺消费，如果花了钱，还得不到好的服务，那为什么要去受这个罪呢。

3.别说这个孩子是付了款的，就算没有付款，给小孩一份早餐也不会吃垮一个店，更何况你还冤枉了他，会给小孩幼小的心灵留下阴影。

这种事可不是道歉就能解决的，这就是在给自己的店铺招黑。

虽然说小孩家长咄咄逼人惊动有点大，换位思考，如果是你的小孩遇上这种事，你会怎么想。还好大人是可以及时赶到，如果刚好碰上家长有事来不了的，那商家要扣留多久，商家有什么权利私自扣人。

只有被冤枉的人才知道自己有口难辩的那种委屈，所以支持事情的父母维护自己的利益，商家如果不改变的话是很难长久的。

说到底，这就是个“乌龙事件”。孩子确实付了款，但店员一时疏忽，没听见付款提示音，就以为孩子在耍小聪明，直接把他扣在店门口要叫家长过来。

结果监控一查，孩子确实没撒谎，付款的时候店员正好背身去拿豆浆，这下子场面一度有些尴尬。

店员发现误会后虽有道歉，但孩子的妈妈还是觉得孩子受了委屈，要求店员亲自当面道歉。毕竟孩子在付款过程中有些不熟练，家长也觉得    自己的孩子被错怪了。

小孩上学去了，这事儿还拖着没完，现在警方也已介入调解，算是给双方一个说法。

说到底，这事提醒大家，遇到情况多一些沟通，少一点怀疑。特别是面对孩子时，做服务的也应该多一份耐心和理解，毕竟诚信是彼此尊重的前提。

必须得给个说法，这么草率的说人家没付钱，这不冤枉人吗，我遇到过好几次，我吃饭有个习惯就是先付钱，我吃完就走人家说还没付钱，以前我还会怼几句，现在我只默默的拿出手机让他看付款记录，已经麻木了。

这家店铺几乎要黄了，就算孩子忘了，还是操作错了也不能扣要去上学的学生，做生意和气生财不会吗，这样的店家做人不合格。

这位妈妈还是克制的，换个脾气不好的摊都给你掀了。

现在有监控摄像头，掉下就知道。一个小孩就作没有付款成功，店家工作员问一下也不要把小孩扣留在这里，还要喊他家长来，钱也不多的事何必。家长来了看监控小孩付了款，店家你总什么说，冤枉一个人是要严惩不贷的。

我也遇到过这种事。

一个水果摊，原来在小区对面高层的一楼铺面里，独此一家，去买水果的次数多了，也混了个脸熟，但不是每次见面都打招呼问个好的那种。

后来，小区外配套的菜市场改建了，老板把摊位搬去菜场，买菜时也会顺便买点水果。

有一次，买了菜出菜场经过水果摊位时看到沃柑不错，顺便买了几斤，扫码付款见手机出现货款已付的界面，向摊主点个头接过袋子就走了。

出了菜场大门，还没出大院呢，忽然听到背后有“哎，哎”的叫声跟脚步声，接着就有人拽住了我的胳膊。回头一看，原来是水果摊摊主。

“有事吗。”我感到奇怪。

“你刚才买了沃柑没给钱！”

我立刻打开手机，给他看我刚才的付款界面。

“我怎么没听到呢？”他讪讪地说。

我没有回答，扭头走了。

从此，我再也没有去过他的水果摊。

没有要他少挣钱的想法，因为他的顾客少我一个不少、多我一个不多，我一个人无足轻重。

只是心里膈应。