今年3月，刚刚换了新工作的北京租客林先生，将房子也换租了到公司附近的小区。入住第二天，他发现这个小区紧挨着一个小学，每天上午十点是学校的课间操时间，他的房间正对着操场，高亢的《运动员进行曲》尽收耳底。

“我是夜班工作，早上十点刚刚睡下不久。也是怪我自己没好好考察周边环境，但这个房子确实不太适合我。”林先生的房子是通过自如租的，他找到自如管家说想要换租，也做好了要交违约金的心理准备。

但管家告诉他，他租的房子可以享受三天无理由换租。在自如的协助下，林先生换到更适合他的房源，自如也并没有额外收取费用。这让林先生喜出望外。

据了解，三天无理由换租是自如推出的租客权益保障措施之一，在合同生效的3天内，租客可以享有一次不满意换租权益，可向自如提出换租申请。这一权益为租客提供了租房的“反悔期”和“试错期”，最大可能地降低了租客的换房成本。

作为长租机构的代表企业，多年以来，自如不断推出各项保障措施，帮助城市租客解除租房后顾之优。

今年3月自如宣布，在坚持了11年应届毕业生可“0押金租房”的“海燕计划”租房专项支持后，从2023年开始，逐步放开适用“0押金租房”的人群范围，帮助更多的城市租客降低租金压力。

从3月1日开始，有三类人群在自如平台上租房可以免去押金。第一类是原来便可享受“0押金租房”权益的应届毕业生群体，“海燕计划”作为自如每年最重要的企业社会责任项目，11年来已惠及350万毕业生，累计减免押金近12亿元。第二类是参与自如“企悦会”的企业所属员工，在自如平台上认证企业邮箱并满足信用要求后也可享受“0押金租房”支持。第三类则是自如“时光计划”会员，会员等级按照租住时长累计，达到一定级别并满足信用要求后，也可享受上述支持。

自如相关负责人表示，过去11年的免押金实践，让自如已在“租房免押金”问题上，探索出了既适应不同租客群体需求特点，又能最大程度降低“无抵押租赁”风险的系统性方法。例如，押金通常在租房时作为租客履约的“信用担保”，而自如通过引入第三方信用分作为新的信用评判机制，来对租客行为进行约束。在业主端，自如则是通过提供定期的房屋保洁、维修等服务，来保障业主的重要资产在租赁期间不受损害。

在业内人士看来，以自如为代表的专业化长租机构通过采取对房屋进行品质升级、科学调控租金、提供“0押金租房”、网签备案等各类措施，不仅为租客提供了更具品质感的租房体验，更是有效保障了租客的各项权益，让租房更加地便捷舒心。