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文｜Do选手

编辑｜Do选手

免签盛宴背后的尴尬：中国旅游业的开放与秩序之辩

“老外地铁上脱鞋霸座”、“外国游客长城涂鸦”，近来，此类新闻频频登上热搜，引发网友热议。

中国日益开放的旅游政策，本意是广迎八方来客，促进国际文化交流，却不想“翻车”现场不断上演，免签政策的红利似乎正在被一些不文明行为消耗殆尽。

这不禁让人反思：我们敞开国门，究竟迎来了什么？开放与秩序的天平，该如何平衡？

01

近年来，中国不断扩大免签国家的范围，试图构建更便捷的入境通道，吸引更多国际游客。这一政策的效果可谓立竿见影。

数据显示，2023年全年入境游客数量为1378万人次，而仅仅在2024年的前七个月，这一数字就飙升至1725.4万人次，轻松超越了去年全年的总和。

如此迅猛的增长，无疑展现了中国作为旅游目的地的巨大吸引力和免签政策的强大效力。然而，数量的增长并非全然是喜讯，与之伴生的，是一系列令人担忧的乱象。

越来越多的外国游客涌入，带来了多元文化碰撞的同时，也暴露了部分游客缺乏公共意识和对中国文化尊重的问题，“穷游”群体更是成为不文明行为的“重灾区”。

“穷游”本意是经济实惠的旅行方式，但部分外国游客却将其曲解为“怎么省钱怎么来”，甚至将“不花钱”等同于“不守规矩”。

为了节省开支，他们随意露宿街头或公园，将人行道变为“露天餐厅”，蹭吃蹭喝，仿佛中国是他们的“免费度假村”。

这样的行为，不仅严重影响了城市公共秩序和卫生环境，更体现了对中国文化和社会规则的漠视。

在公共交通工具上，一些外国游客的行为也令人侧目。

地铁车厢内，中国乘客大多小心翼翼地坐着，生怕弄脏座椅，而一些外国游客却反其道而行之，直接用鞋踩踏板，甚至霸占多个座位，将双脚高高翘起，仿佛置身自家客厅。

这种行为，与中国乘客的谨慎形成了鲜明对比，也反映了部分外国游客对公共秩序和他人感受的漠视。

更令人痛心的是，一些珍贵的文化遗产也未能幸免于难。长城、故宫等地，本应是游客感受中国悠久历史和灿烂文化的场所，却成了某些外国游客的“涂鸦墙”和“纪念品商店”。

他们随意在文物上涂鸦刻字，甚至试图掰取文物碎片作为“免费纪念品”，这种行为不仅是对中国文化遗产的亵渎，更暴露了他们缺乏基本的文化尊重和敬畏之心。

类似的案例在网络上屡见不鲜，昆明湖景区游客插队、高铁上脱鞋横躺等行为，都引发了公众的强烈不满。

这些不文明行为的累积，不仅损害了中国的国际形象，也对国内的公共设施和文化遗产造成了实际破坏。更重要的是，它消耗了中国对外开放的善意，使得“热情好客”的传统美德面临严峻考验。

02

外国游客不文明行为的频发，并非简单的个案，其背后有着复杂的文化、教育和政策因素。首先，东西方文化在公共空间观念和个人自由认知上存在显著差异。

在中国文化中，“集体荣辱观”根深蒂固，人们注重公共秩序和社会和谐，强调个人行为要符合集体利益。

而一些西方国家则更强调“个人自由”，将公共空间视为私人领域的延伸，认为个人行为只要不损害他人利益即可。

这种文化差异，导致部分外国游客将一些在中国被视为不文明的行为，理解为“个人自由”的体现。

例如，他们可能认为在公共场所脱鞋、大声喧哗是个人习惯，并没有意识到这会影响到其他人的感受。

其次，教育缺失也是导致不文明行为的重要原因。一些西方国家在公共秩序和环境保护方面的教育相对薄弱，导致部分游客缺乏必要的公共道德意识。

他们可能从小就没有接受过相关的教育，不了解在公共场所应该如何规范自己的行为，也不知道如何尊重他人的文化和习俗。这种教育的缺失，使得他们即使来到一个陌生的文化环境，也难以快速适应和调整自己的行为。

此外，中国的管理模式也为不文明行为提供了可乘之机。“不干涉”式的管理理念，本意是给予游客更大的自由度和舒适感，但却被一些人利用，将其视为可以为所欲为的“挡箭牌”。

这种管理上的“真空地带”，使得一些不文明行为得不到及时制止和纠正，甚至变本加厉。长此以往，不仅会助长不文明风气，还会损害中国旅游业的整体形象。

“个人自由”与规则的冲突也是一个不容忽视的问题。一些外国游客以“个人自由”为借口，无视中国的社会规则和文化底线，认为只要不违法，就可以随心所欲。

这种观念的误区，导致他们将一些在中国被视为禁忌的行为，例如在文物上涂鸦、随地大小便等，视为“个人自由”的体现。

这种对“个人自由”的曲解，不仅是对中国文化的不尊重，也对中国社会的公共秩序造成了挑战。

03

面对日益增多的外国游客不文明行为，中国不能仅仅停留在谴责和抱怨的层面，更需要积极探索有效的应对策略，在维护开放形象的同时，坚守文明底线，构建和谐有序的旅游环境。

完善法律法规是当务之急。现有的旅游法规对不文明行为的界定和处罚力度仍有待加强。

建议制定更细致、更具体的旅游行为规范，明确哪些行为属于“零容忍”范畴，并相应提高处罚力度。

例如，对于在文物上涂鸦、破坏公共设施等行为，可以处以高额罚款，甚至将其列入“游客黑名单”，限制其再次入境。

同时，还可以探索建立游客信用体系，将游客的不文明行为与其信用等级挂钩，以此约束其行为。

加强宣传教育至关重要。许多外国游客的不文明行为，源于对中国文化和社会规则的不了解。

因此，需要加大对外国游客的宣传教育力度，在入境前就明确告知中国的文化习俗和行为规范，例如在公共场所保持安静、爱护文物古迹、不随地吐痰等等。

可以通过多种渠道进行宣传，例如在机场、车站等场所设置宣传展板，在旅游网站和APP上发布相关信息，以及与航空公司、旅行社合作，在机票和旅游产品中加入文明旅游提示。

改进管理模式也是关键环节。在坚持包容性的前提下，需要加强监管力度，对不文明行为及时制止和处理，避免姑息纵容。

可以借鉴其他国家的经验，例如设立专门的旅游警察队伍，负责维护旅游景区的秩序和处理游客纠纷。

也可以鼓励公众参与监督，建立举报机制，对不文明行为进行曝光和谴责，形成社会共识，共同维护良好的旅游环境。

对免签政策进行动态调整也是必要的。免签政策的初衷是吸引更多游客，但如果其带来的负面影响超过了正面效益，就需要重新评估其合理性。

可以根据实际情况，对免签国家的范围和期限进行调整，例如对不文明行为频发的国家，可以考虑暂停或取消免签待遇，以此警示其他国家和游客。

国际合作也是解决问题的有效途径。不文明游客并非中国独有的问题，许多国家都面临着类似的挑战。

可以加强与其他国家的合作，分享经验，共同制定应对策略，例如建立信息共享机制，将不文明游客的信息纳入国际数据库，以便各国共同监管。

提升国民素质也是一项长期任务。中国游客在境外的文明行为，同样关乎中国的国际形象。

需要加强国民素质教育，引导国民树立文明旅游的意识，以身作则，为外国游客树立良好榜样。只有国民素质的整体提升，才能从根本上改善中国的旅游环境，吸引更多文明游客，实现旅游业的可持续健康发展。

除了以上措施，还可以考虑以下补充策略：

推广文明旅游公约：制定并推广文明旅游公约，鼓励游客签署并遵守，形成自我约束机制。

鼓励志愿者服务：招募志愿者在旅游景点提供服务，引导游客文明出行，协助维护秩序。

开发文明旅游APP：开发一款文明旅游APP，提供旅游信息、文明指南、投诉举报等功能，方便游客获取信息和反馈问题。

开展文明旅游主题活动：定期开展文明旅游主题活动，例如评选“文明游客”、“文明景区”，营造良好的社会氛围。

通过以上措施的综合运用，相信能够有效遏制外国游客不文明行为的蔓延，在开放与秩序之间找到平衡点，打造一个既热情好客又规范有序的中国旅游环境，让世界更好地了解中国，也让中国更好地融入世界。

中国一直以其悠久的历史、丰富的文化和壮丽的自然风光吸引着世界各地的游客。随着中国经济的快速发展和国际地位的提升，越来越多的外国人选择来到中国旅游、学习和工作。

免签政策的推行，更是为外国游客打开了便捷之门。然而，与此同时，一些外国游客的不文明行为也逐渐显现，给中国的旅游环境和社会秩序带来了一定的挑战。

这些不文明行为，从地铁霸座、景区插队，到文物涂鸦、随地大小便，不一而足。这些行为不仅破坏了中国的公共设施和文化遗产，也损害了中国在国际上的形象。

为什么会出现这种现象？一部分原因在于文化差异。不同国家和地区的人们，有着不同的文化背景和生活习惯。

有些在外国被视为正常的行为，在中国可能被认为是不文明的。例如，在一些西方国家，在地铁上吃东西、大声喧哗可能并不会引起太多关注，但在中国，这些行为则被认为是不尊重他人、扰乱公共秩序的表现。

另一个原因在于部分外国游客缺乏对中国文化和社会规则的了解。他们可能没有意识到自己的行为会给他人带来困扰，或者没有意识到自己的行为已经违反了中国的法律法规。

此外，也有一些外国游客抱着“入乡不随俗”的心态，认为自己来到中国旅游，就是来体验“自由”的，可以不受任何约束。这种心态，无疑是对中国文化和社会规则的漠视。

为了解决这个问题，中国需要采取一系列措施。首先，要加强对外国游客的宣传教育，让他们了解中国的文化习俗和社会规则。

可以在机场、车站、旅游景点等场所设置宣传标语，印发宣传手册，还可以通过网络、电视等媒体进行宣传。

要完善相关的法律法规，对不文明行为进行明确的界定和处罚。对于情节严重的违规行为，要依法追究其法律责任，以儆效尤。

要加强对旅游景区的管理，维护良好的旅游秩序。可以增加巡逻人员，加强对游客行为的监督，对不文明行为及时制止和纠正。

也要呼吁广大中国民众，以更加包容和理解的态度对待外国游客。在遇到不文明行为时，要及时进行劝阻和引导，而不是一味地指责和抱怨。

我相信，通过各方的共同努力，一定能够营造一个更加文明、和谐的旅游环境，让外国游客在感受中国魅力的同时，也尊重中国的文化和规则。

近年来，随着免签政策的不断放宽，越来越多的外国游客涌入中国，这本是促进国际交流、展示中国文化的大好机会，但一系列不文明行为却让人大跌眼镜。

从地铁上的霸座、脱鞋，到景区内的插队、涂鸦，甚至有人在长城上刻字留念，这些行为无疑给中国的国际形象抹上了不小的污点。

说实话，看到这些新闻时，真是让人又气又恼。气的是这些游客不顾他人感受，肆意破坏公共秩序；恼的是我们精心呵护的文化遗产，在他们眼里似乎成了可以任意涂鸦的“画布”。

这种行径，不仅缺乏对中国文化的尊重，也反映出部分游客公共道德的缺失。

当然，我们也不能一竿子打翻一船人。这些不文明行为毕竟只是个别现象，大多数外国游客还是能够遵守规则、文明旅游的。但问题在于，这些个别行为往往被放大，成为影响整体形象的“老鼠屎”。

那么，问题究竟出在哪里呢？一方面，文化差异确实是一个不可忽视的因素。不同国家的游客，由于文化背景和生活习惯的不同，可能在某些行为上存在差异。

但另一方面，我们也不得不承认，部分游客确实存在素质问题，他们或许在国内也习惯了随心所欲，到了国外便更加放飞自我。

面对这种情况，我们该如何应对呢？加强宣传教育显然是必不可少的。

我们应该在各大旅游景点、交通枢纽等场所设置明显的提示标语，告知游客哪些行为是不被允许的。

同时，也可以通过媒体渠道进行广泛宣传，提高游客的文明意识。

除此之外，完善法律法规也是关键。对于那些严重破坏公共秩序、损害文化遗产的行为，我们应该依法予以严惩，以儆效尤。

同时，也可以考虑建立游客黑名单制度，对于多次违规的游客，限制其再次入境。

总之，免签政策下的旅游乱象是一个复杂的问题，需要我们从多个方面入手进行解决。

只有这样，我们才能在开放与秩序之间找到平衡点，让每一个来到中国的游客都能感受到热情与友好的同时，也能遵守规则、尊重文化。

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