据洛杉矶媒体报道，昨日亚马逊一仓库于凌晨突发大火，仓库内存有大量锂电池和电子设备，火势异常猛烈，货物几乎全部被焚毁！
据悉，起火的是位于南埃尔蒙特圣塔安尼塔大道1400号街区的一座仓库，火灾发生在美国当地时间12月8号凌晨4点20左右。
目击者称，大约5点时，火焰已从仓库屋顶窜出，现场伴有爆炸声。消防员迅速抵达现场，但大火仍持续燃烧数小时，直至早上7点左右才被控制并最终扑灭。
然而，仓库已“面目全非”。
洛杉矶县消防局队长Sheila Berkoh：“这是亚马逊退货包裹的仓库，所以里面有很多锂离子电池和小型电子产品，这些锂离子电池非常不稳定，有些人说他们能听到里面有轻微的爆炸声，很可能是电池引起的。”
卖家货物被毁该如何索赔？
那么，如果卖家在FBA仓库的货物真被烧掉，该如何处理呢？
货物在FBA仓库里的毁损，亚马逊是会进行赔付的。赔付的路径在卖家后台，开case的界面下，点击FBA下的选项即可。
按照以往的惯例，赔付需要卖家提供发票等一些列证明材料。
虽然亚马逊可以赔付，但是对于那些急着补货的卖家来说，就意味即将补货到位的listing，又要陷入断货危机了。
这才是这些卖家最头疼的问题。而相较于断货对一条成熟listing造成的损害，亚马逊那点赔偿可以忽略不计了。
在这起火灾事件中，那些被烧掉滞销库存的卖家可能是最为高兴的。本来还打算着花钱销毁的，这下直接被亚马逊买单了。
除了在亚马逊仓库被损坏，向亚马逊索赔的商品库存，还有以下4种类型：
运送货件时丢失或残损
在向亚马逊运送货件时丢失或残损的商品。比如，在查看“已完成”状态货件时，发现“实际入库数量”与“已发货数量”不一致，就可以申请“货物差异”查询，如果亚马逊承认“问题商品”责任，就可申请索赔。
索赔期限：货件送达亚马逊FBA仓库的确切日期后最迟 9 个月内。
买家退货未返回仓库
买家已申请退货，亚马逊已退款或更换商品，但退货商品没有返回亚马逊仓库，这时，就可以向亚马逊申请赔偿。
索赔期限：买家退款或换货后最早 60 天后，且在 18 个月内。
移除时丢失或损坏
亚马逊在将库存从亚马逊运营中心，移除至退货配送地址时，由亚马逊或亚马逊合作承运人丢失，或造成残损的符合要求的商品，就可以申请索赔。
不过，前提条件是，我们不能违反亚马逊规则，且商品已经离开了亚马逊运营中心。
索赔期限：
①运输途中丢失：最后一次确认转移移除货件之日起的 14 天之后，且 18 个月内。
②运输途中残损：收到商品后可立即提交索赔，且在 18 个月内。
亚马逊物流费用计算错误
这个是指，同一个产品在FBA入库后，因销售的种类、产品重量与尺寸测量误差，导致被多收取费用，此时，可以申请重新测量，并且对历史被多收的费用申请赔偿。
索赔期限：发现后可立即申请重新测量与索赔。
锂电池爆炸常见原因有哪些？
一、过度充电和过度放电
过度充电时，锂离子会在负极大量堆积，可能形成锂枝晶，这种尖锐的枝晶可能会刺穿隔膜，导致内部短路。而过度放电则会使电池内部结构受损，降低电池的稳定性。
二、外力损伤
电池受到挤压、穿刺等，会直接破坏电池的结构，导致短路。特别是在一些碰撞事故中，锂离子电池受到剧烈冲击，就可能瞬间引发火灾。
三、电池的制造缺陷
在生产过程中，如果混入了杂质、电极涂层不均匀、隔膜存在破损等，都可能导致电池内部短路。短路会使电流瞬间增大，产生大量的热量，从而引发危险。
（以上所有图片皆来源于网络）
锂电池属于危险物品，在仓库储存时必须保证采取严格的安全措施。
包括维持适宜的温度和湿度条件、安装有效的消防系统、确保仓库通风良好、将锂电池存放在专用的防火防爆货架上并避免堆叠过高、定期进行安全检查以及将其与其他易燃易爆物品隔离存放等，以此来避免发生爆炸危害。
海外仓助力应对起火风险
亚马逊仓库起火、爆仓等问题对卖家构成了重大挑战，不仅可能导致库存损失，还可能影响订单履行和客户满意度。海外仓作可以助力卖家应对各种挑战：
分散库存风险
海外仓允许卖家将库存分散到不同的地理区域，从而降低了单一仓库出现问题时对整个业务的影响。即使某个仓库发生火灾或爆仓，其他仓库的库存仍然可以保障订单的履行。
快速响应市场
海外仓缩短了商品从仓库到消费者手中的距离，缩短了配送时间，提高了客户满意度。同时，卖家可以更灵活地根据市场需求调整库存分布，快速响应市场变化。
降低物流成本
通过集中管理和配送，海外仓能够减少跨境运输的次数和成本。此外，与当地物流公司建立合作关系，还可以进一步降低物流费用，提高整体运营效率。
提高客户体验
海外仓提供的快速配送服务可以提升客户的购物体验，增加客户忠诚度。同时，卖家还可以利用海外仓进行售后服务，如退换货处理，提高客户满意度。
像大家熟知的邮差小马在美西、美东、美南分别设有仓库，仓点分布靠近港口/机场，帮助跨境卖家合理分仓，就近发货。在节省物流成本的同时还能高效满足各大主流电商平台对卖家们投妥的严格要求。
