双十一过后，各快递公司都到了发货高潮，虽然都增加了送货人手，但还不敢给客户保证送货期限。所以各快递公司的送货压力非常大，货物比平时推迟几天到达客户手里是很平常的。鄠邑区余下镇的杨勇快递公司也面临着同样的问题，今年的双十一的发货量是平时的三倍多，除了原来的四个员工以外，杨勇还临时雇佣了五六个人，就这还忙不过来。尽管如此，杨勇还是把客户有利益放在第一位，千方百计地把货早日送到客户的手里。在此期间，杨勇还给一位超出送货范围的客户免费送了一次货，让这位客户感动万分，两人从此成了好朋友。图为杨勇在整理货单。

事情是这样的：11月中旬，关中地区日趋寒冷，在外面打工的张先生（化名）看到天气变化，担心住在山里的父母受冻，就在双十一期间给父母买了一个电暖器。但这个电暖气比较大，而且超出了杨勇的送货区域。按规定货主要到快递公司自行取货。但张先生的父母年纪都大了，没办法出门，而且听力都不好。张先生在下单时留的是自己的电话，杨勇收到货以后，第一时间给张先生发了短信，通知张先生来取。等到了14日，还没有人来取货，杨勇让客服给张先生打电话联系一下。

在电话里，张先生希望快递公司尽把快件送到家里。但他家是在涝峪口村，已超出送货区域，没办法派送。客服把这个情况杨勇说了，杨勇就给张先生打电话了解情况。张先生说，我常年在外打工，是一个单身，目前也没有能力把父母接到身边。最近我们工厂开始供暖了，我想家里肯定很冷，就在双十一给父母买了个大的电暖器，想让父母早日暖和些。听说已超出送货区域，张先生表示，请尽快送到我家里，我愿意出运费。

杨勇听了事情的来龙去脉，被张先生的一片孝心打动，就立即告诉张先生说：你放心吧，我今天就给你送到，不收任何费用。11月14日，杨勇在白天紧张地送完了货物以后，在傍晚时分挤出时间给张先生送货。涝峪口村离余下镇还有十几公里，杨勇开车到达时天已全黑下来，在黑暗中好不容易找到张先生的家，把电暖气完好无缺地交到张先生的父母手里。张先生的父母都是农村人，激动地不知道说什么好，只能再三说谢谢谢谢。

张先生也打电话给杨勇表示感谢。杨勇说这是我们应该做的，没什么。他的店员曾建议说，可以适当收一些运费，这也是人家主动提出来的。杨勇说，张先生这份孝心我们都应该大力支持，免费送货就是一种支持。