防滑垫不防滑的危害有多大?无良商家虚假宣传的后果有多严重?看看下面深圳胡女士的遭遇就知道了。
为了防止家里人在浴室、厨房等有水渍的地方滑倒,胡女士的女儿在电商平台【名义初品】购买了一款名为“大江小黄鸭茸绒地垫”的B.Duck防滑垫。10月30日晚,胡女士家人将地垫铺在浴室和厨房外面(厨房与浴室相邻);11月1日晚,胡女士从厨房出来时,左脚踩在地垫上滑倒,右腿膝盖着地摔伤,而号称“稳固止滑”的防滑垫从门口直接“飞”到里面。老人随即被送往医院,医生诊断为右髌骨粉碎性骨折,需要进行手术。胡女士住院治疗,直到17日才出院。
事发后,胡女士立刻通过商家联系厂家【汕头市大江家居有限公司】,厂家先是推脱逃避责任,要求将事发地垫邮回大江公司进行日常使用场景检测。11月12日大江公司收到地垫后在干燥的情况下上去踩两脚、蹦两下就完成所谓的检测,说产品防滑没有问题。
众所周知,购买防滑垫就是为了在浴室、厨房等有大量水渍的地方吸水、防滑,大江公司进行产品宣传时日常使用场景也是在浴室、卧室等场景,宣传产品具有“稳固止滑,贴地性好”、“稳固不移位,使用时步步安心”、“海量吸水 ,快速干爽”等特性。但是他们进行检测时模拟的是干燥的场景,根本无法检测出这款地垫是否“吸水”和“防滑”,所谓的检测结果自然不能让人信服。胡女士对此提出质疑,认为应在地垫上有水的情况下进行日常使用场景进行检测,却遭到大江公司拒绝。
11月14日,无处维权的胡女士通过深圳媒体爆料。深圳第一现场记者将事发地垫在日常使用场景中进行检测,检测显示在地面有水的情况下很容易滑到且不吸水,地垫上面的绒线遇水后易渗透到地面上,极易引起打滑。由此可见,大江公司所说的“海量吸水”、“稳固止滑”根本就是虚假宣传。
但大江公司不仅死不承认,还试图甩锅。在胡女士家人指明没有模拟有水的场景进行试验后,大江公司就开始转移话题,想把老人摔倒的事情甩锅到走路姿势或者鞋子、地砖问题!
目前,胡女士前期住院手术治疗、后期伤口拆线,定期看诊,康复治疗,取出内固定,医嘱全休三个月所需护理等相关费用,按照相关法律规定及实际花销,需要在204470.91元至275836.71元之间。而大江公司竟然回避赔偿,声称给6万元钱,作为人道主义慰问金,与法律规定和实际花销相差甚远,远远不及胡女士一家实际造成的损失。
作为造成老人摔伤住院的罪魁祸首,大江公司的产品有明显缺陷,实际使用性能与宣传严重不符,虚假宣传欺骗和误导消费者,后试图甩锅,拒绝赔偿受害者的损失,严重违反《广告法》和《消费者权益保护法》有关规定。
厂家宣传时明确该产品“海量吸水”“稳固止滑”
医院诊断说明
老人摔伤后不得不在医院接受手术治疗和住院
第一现场记者测试的视频
无良商家虚假宣传,以后谁还敢买大江公司产品?
建议相关监管部门彻查大江公司其他产品是否也存在虚假宣传,成品质量等问题。
没出事,顾客就是上帝;出了事就只想甩锅。记住大江公司了。
一张防滑垫20万+骨折,果然很“防滑”!
安全无小事。买防滑垫本来就是想买一份安全,如果花了钱买的东西没有发挥实际效果,就是在欺诈消费者,更不要说因为这个产品受到伤害。曝光这个无良商家!
大江公司的产品明显就是粗制滥造,为什么能通过质检?防滑垫的产品参数是否符合行业标准?建议有关部门彻查。
建议相关监管部门彻查大江公司其他产品是否也存在虚假宣传,成品质量等问题。