退货包运费后，淘宝又限免直播技术服务费，急拉拢商家

9月2日，在双十一开始之前，淘宝直播突放大招，宣布将限免商家直播技术服务费一年。

据了解，此次措施是免费的，且将覆盖所有的淘宝直播商家，目前已经在商家后台生效，限免时段为2024年9月1日到2025年8月31日，为期一年。

有商家表示，目前店铺后台已经收到了相关消息，也有减免的具体费用。

值得一提的是，这是该项政策刚实行五个月后的一次重大转向。

今年3月24日，淘宝发布公告称，新增《直播软件服务费规则（试运行）》，该项规则适用于除了自播、代播，所有通过淘宝直播平台的软件技术服务引导并促成交易订单的商家。到今年5月13日，淘宝新增《直播软件服务费实施细则》。

淘天集团一位业务小二表示，此举为降低中小商家的运营成本，让中小商家在面对直播这一销售爆发管道时有更积极的信心，给商家经营减负。据他预计，双11之前，淘天集团还将出台更多惠商措施，以提振商家经营信心。

就在前几天，淘宝也宣布推出退货包运费服务，商家可直接向淘宝订购，成本至少比运费险减10%。

有猜测称，这是阿里集团稳固中小商家基本盘的利好消息。近一个多月，淘宝曾多次发布对针对中小商家的减免，减负措施，帮助中小商家持续成长。

不过，目前的政策对于中小商家与机构大商家并未有区分，大部分分析仍认为机构大商家有更大的人力物力与财力承接相关政策优惠，并扩大优势。

此前，各大电商平台“仅退款”滥用的情况在电商圈内引起巨大争议，淘宝一系列举措似乎都在为赢回商家的心做铺垫。