前言

以前听说有些奢侈品柜姐会瞧不起顾客，没想到现在某些小店的店员也学会了这一套。

前几天两个女生在厦门某家店称了十几个雪花酥竟然要104块钱，她们就想再考虑一下。

没想到店员竟然说买不起就不要称，双方争执的时候店员还辱骂两个女生，店里所有的服务员沆瀣一气欺负她们。

今天女生将和店铺沟通的聊天记录发了出来，店铺不仅已读不回还举报女生的视频。

店家离谱的行为引起了众怒，该店铺的评论区已经被网友攻陷了，今天就有人发现这家店疑似闭店了。

网友扒出在此之前这家店已经被曝出很多问题了，早在2019年就有人避雷过这家店，但是当时热度不高仍然有外地游客去店里消费。

当地市监部门注意到了这件事并在今天迅速做出了回应。

店员：买不起就不要称

事情的起因是这样的：博主和姐姐在厦门逛街进了一家卖雪花酥的店，随手挑了十几个雪花酥竟然要104块钱。

平时都是买四五十块钱盒装的雪花酥，所以姐姐觉得一小块雪花酥不值十块钱，就跟服务员说先不要了想再逛一下。

每个人对物品价值的衡量标准都是不一样的，顾客有不买的权利，结果收银的店员不乐意了。

体型胖胖的店员竟然说买不起就不要称，气人的是博主和姐姐当时竟然什么都没说就离开了，在外面逛了一会儿吃了个饭才越想越气。

不知道两个人咋想的，吃完饭姐姐竟然想拐回去再买点雪花酥，刚在那儿受了气竟然还要在店里消费，难不成要给胖胖的店员证明自己能买得起吗？

回到店里后博主和姐姐又挑了一些雪花酥去找刚才胖胖的店员结账，但她看到她们来了就跑到马路边用试吃招揽客人。

博主指定要刚才胖胖的店员称重结账，如果她不来结账她们俩就打算一直站在这等她。

店员解释说店里岗位轮换制没有固定的收银人员，如果想要就称重不想要也可以不要。

博主问为什么那个胖胖的店员看到她们来就跑了，店员对这个问题避而不谈，只说如果博主一直纠缠是没有意义的。

博主提高音量对周围人喊：这家店员看不起顾客说买不起就不要称，没想到买个雪花酥竟然被歧视了。

博主认为消费者买东西考虑一下很正常，这件事根本不是买不买得起的问题，而是店员的态度问题！

店员见博主开始在店里闹了态度才稍微好些，如果胖胖的店员真这么说话那就是她的问题，博主要求胖胖的店员过来给道歉。

但是店员没有叫胖胖的店员回来的意思，这两个女生应该不会吵架，网友都说直接去外面找她呀干嘛一直在店里纠缠。

博主见沟通无果就大声对姐姐说：“哎呀走吧别买了这个店瞧不起顾客”，没想到接下来店员竟然说了一句让大家匪夷所思的话。

店员警告博主：我告诉你要是再这样不讲理我就要生气了。

博主一头雾水你生什么气啊，我们身为顾客还没说要生气，你作为服务员竟然威胁顾客要生气了。

原来店员认为博主和姐姐是来闹场的，她再次声明如果博主继续纠缠她就真的要生气了！

真的很离谱啊，消费者被骂讨说法服务员竟然还要生气，果然上网多了什么样的人都能见到。

在争吵的过程中店员认定了博主和姐姐是来砸场子，不停地辱骂两姐妹，她们吵不赢打算走店员还是不依不饶。

博主真是被气昏头了，问服务员一个月有一万的工资吗就看不起顾客，有本事把刚才骂的再讲一遍？

店员在柜台里阴阳怪气地说：我就不讲，我们没有一万你的工资最多了，赶紧走吧走吧！

服务员竟然赶顾客走，双方争吵了这么久没有一个店员站出来放和事佬的，整个店的服务员竟然沆瀣一气和两个顾客吵架。

而整件事情的根源——胖胖的店员一直站在马路边给路人发试吃，对店里因她而起的争吵声充耳不闻，就好像世界的纷扰都与她无关似的。

博主将视频发出来后网友都被气到了，两个女生真的太不会吵架了，第一次蔫着离开了，第二次不仅消费了还没吵赢一肚子气回家了。

网友认为这家店的文化真不行，店员竟然都是一个嘴脸，做生意都讲究顾客是上帝，不说把顾客捧多高最起码态度要好，这家店可好把顾客骂走了。

该店铺更多问题被扒出

这家店不是第一次发生出问题了，早在2019年就有博主发过自己被坑的经历，试吃用的是真材实料，顾客买到手里的是果脯做的。

这家店怎么还搞真假美猴王呢，这个博主教大家用雪花酥敲手机屏幕听声音辨别，如果听起来是实心的就是原装的。

几天前还有顾客中了价格的陷阱，投诉无门只能自己买单，大家都是来旅游的没有几个人会为了这点小事走法律途径浪费时间。

网友的朋友在这家店打过工，老板会要求员工强买强卖，不告诉顾客价格直接扫收款码。

还有网友在这家店也遇到了强买强卖，当时网友付过款后觉得太贵了当场要退店员不给退。

后续：店铺已读不回冷处理

果然不出所料，博主的视频爆火后雪花酥官方来找博主商谈了，他们承认是自己的店员做得不好给博主道歉，然后询问博主还有什么需求。

博主也没有什么太大的要求，只需要胖胖的店员和辱骂她们的店员公开道歉就行，第二个店员骂得真的太难听了。

本来觉得雪花酥官方主动过来找博主和谈态度还行，没想到官方看到博主的要求后销声匿迹了，博主一直等到凌晨一点都没等来回应。

雪花酥官方不仅已读不回还举报下架博主的视频，很多网友都正在看呢视频突然就不见了。

看来雪花酥官方并不是诚心过来道歉的，博主和姐姐不会吵架但是网友们会啊，很多网友冲到店铺的评论区为她们打抱不平。

网友的战斗力一向都是勇猛无比，今天有人发现这家店线上显示“疑似闭店”，营业时间电话号码都没了。

好家伙几个服务员竟然能把店干倒闭了，如果真的闭店了那老板可要好好想想问题出在哪里了。

当地市监回应

网络的力量真的很强大，当地市监管理所回应这件事：已经去现场核实并对商家做出了批评教育，让他们对店员重新做培训。

至于网上流传的闭店是老板自己做的决定，评论区提到强买强卖、缺斤短两的问题市监部门也正在核实。

结语

服务行业难免会遇到一些难缠的顾客，但是这并不意味着所有提出问题的顾客都是来找事儿的呀。

顾客可以选择买或是不买，作为服务员看不起顾客、辱骂顾客就是不对的，谁又比谁高贵呢？

这么多人都在这店踩过坑，希望雪花酥官方能给广大消费者一个合理的解释。

对此大家怎么看？

信息来源：抖音 法治进行时 “买不起你别称啊” 2024年12月10日