据彭博社 9 月 6 日报道， Intuit (INTU.O)周三推出了一款人工智能助理，帮助客户在使用其产品时进行财务决策，产品范围包括报税工具 TurboTax 和簿记软件 QuickBooks。

名为“Intuit Assist”的生成式人工智能工具标志着这家金融软件公司利用 OpenAI 的 ChatGPT 崛起后席卷全球的技术的最新努力。

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该公司表示，除了提供财务管理方面的个性化建议外，这还将有助于缩短报税时间，让客户更快地获得退款。

该服务使用该公司专有的生成式人工智能（GenAI）操作系统，该操作系统旨在与其自己的大型语言模型一起运行。

首席数据官 Ashok Srivastava 告诉彭博社，Intuit 的模型在内部进行的准确性测试中与复杂的第三方竞争对手“展开竞争”。

“我们有一个非常非常强大的测试机制，由人工智能驱动，也由人力驱动，以便分析和计算我们模型的准确性，”他说。

对于希望将GenAI整合到其产品中的公司来说，准确性是一个关键的担忧，因为这种技术往往会以事实的形式呈现虚构的信息——这种行为在行业专家中被流行地描述为“幻觉”。

该公司表示，当客户需要人工帮助时，他们还可以通过 Intuit 的实时平台与专家交谈。

该公司表示，该助手目前可供所有 TurboTax 客户和 Intuit 其余产品的精选客户使用，并在 2023 年报税季推出更多功能。

（编译：宏偉）