黎深 药店智汇

近日，国家市场监督管理总局召开市场监管领域2025年深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作部署会，明确将“老年人药品、保健品虚假宣传等问题整治”列为2025年4个专项整治项目之一。

这一举措旨在精准打击市场乱象，保护老年人的合法权益，推动行业规范化发展。

整治背景及重要性

随着老龄化加剧，老年人对健康的追求愈发强烈，但一些不法商家却利用老年人健康焦虑、情感孤独的心理，通过夸大宣传等手段诱导他们高价购买不必要的药品和保健品。

这些行为不仅侵害老年消费者的财产安全，还可能延误疾病治疗，威胁生命安全。

药店作为老年人获取药品和保健品的重要渠道，必然是此次整治行动的重要环节。

药店人如何合规经营

1、熟悉相关法律法规

药店经营者要认真学习并熟悉《广告法》《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》等法律法规。

例如，药品、保健食品广告应当显著标明广告批准文号，未经广告审查机关审查，不得发布。

保健食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能。

严把产品准入关

建立供应商黑白名单，优先选择资质齐全、口碑良好的品牌，对供应商的资质进行严格审核，确保所采购的产品来源合法、质量可靠。

对药品、保健食品的包装及标签进行仔细核查，杜绝任何含有虚假宣传内容的产品进入销售环节。

规范广告宣传行为

认真核对供货商和厂家提供的宣传海报、宣传册等资料是否经过广告审查并标明广告批准文号，是否存在虚假宣传、夸大功效等问题。

对保健食品实行专区分类管理，明确标注“保健食品不是药物，不能替代治疗”等警示语。

规范员工宣传用语：加强对员工的培训，要求工作人员在推销药品和保健食品时，严格规范宣传用语，切勿夸大或虚构产品功效。

加强广告发布管理：未经审查不得发布药品、保健食品的广告。

对于线上线下的广告宣传，要严格按照相关法律法规的要求进行审核和发布，确保广告内容真实、准确、合法。

加强消费者教育

药店应主动承担起消费者教育的责任，通过社区活动、健康讲座等形式，帮助老年人识别虚假宣传，提升辨别能力。