近日，广西玉林东成小学一班级家长微信群的聊天记录引发广泛关注。一位家长刘某在群里可谓 “见谁怼谁”，从孩子领到破损课本，到开学摄影没孩子单独照片，再到咨询辅导问题遭班主任怠慢以及家人接孩子迟到被老师训斥等，一系列问题让刘某在微信群中频繁发声，言辞激烈。

事情始于深夜 12 点 20 分左右，刘某发现孩子书本破损，在群里放话，若不换书就上网曝光老师。次日清晨，数学老师解释课本是家长随机分发，破损纯属巧合，刘某这才暂时平息。

但随后，她又因开学摄影留影没有孩子单独照片，点名拍照的家长表达不满。拍照家长解释是照片多没来得及上传，刘某虽误会后道歉，可很快又因辅导问题对班主任不满。其他家长劝和，却被刘某质问回怼。

部分聊天记录被截屏流传后，刘某称遭到不明人士添加微信辱骂，还发布了不雅言论和辱骂截图，并上报当地派出所和教育局。

对此，玉林市玉州区教育局成立专门小组协调解决此事。学校也表示校长和副校长已与刘某谈过，家长情绪安抚好了，孩子正常上学。然而，这一处理结果却引发争议。明明是家长无理取闹，最终却是学校安抚家长情绪，这让很多人感到不解。

在这件事中，家长刘某的行为确实过激。一点小事就大动干戈，在群里怼老师、怼家长，完全不顾及他人感受。这种行为不仅影响了群内氛围，也给孩子树立了不良榜样。孩子在这样的环境下成长，可能会受到同学的孤立，对其心理造成不良影响。

而学校和教育局的处理方式也值得商榷。一味地安抚家长，是否会让老师感到寒心？老师在教育过程中也面临着诸多压力，他们的付出和努力不应被忽视。当遇到这样的家长时，学校和教育局应该更加公正地处理问题，既要考虑家长的诉求，也要维护老师的权益。

教育是一个合作的过程，需要家长、老师和学校共同努力。家长应该理性对待孩子在学校遇到的问题，通过合理的方式沟通解决，而不是情绪化地发泄。学校和教育局也应该建立更加完善的沟通机制和处理机制，确保在面对类似问题时，能够公正、有效地解决，为孩子创造一个良好的教育环境。