最近华为推出的HarmonyOS NEXT可谓是引发了不少热议,官方数据显示性能提升可谓惊人,但用户们的反馈却让人担忧。
很多人体验到的并不是流畅的操作,而是一堆应用适配问题和bug,尤其是微信、支付宝这些日常必备的应用竟然无法使用,这让不少网友感到无奈和焦虑。
想知道用户们是如何面对这些问题的?继续往下看!
用户焦虑从华为的官方数据来看,HarmonyOS NEXT带来的优势是相当明显的。
平均提升39%的剪辑导出速度,整机流畅度提升30%,设备多续航56分钟,平均节省1.5GB的运行内存,这样的数据优势放在哪个手机系统都是一大亮点。
但是就目前网友的反馈来看,似乎大家并没有因为升级之后获得更快的剪辑速度或者更省电的续航体验,反倒是因为应用适配的问题,而感到十分焦虑。
很多人无法使用微信,无法打开已经安装的看书软件,游戏也出现了诸多问题,那些可以打开的应用里面,不少也都出现了各种bug。
有网友说自己玩游戏玩到一半被强制踢出游戏,有人的微信打不开,还有人的手机自带浏览器无法正常使用,这些都让大家对于新系统充满了疑惑。
官方发布会上所说的那些吃鸡直播的流畅画面、长时间不掉电的续航表现似乎离我们很远,而最让人难受的是,即便是那些已经打开的应用,运行起来也并没有传闻中的那种顺滑体验。
有用户反映说,打开微博转发或者朋友圈浏览时明显感觉卡顿明显,甚至还会出现白屏卡死的情况。
针对这些问题,华为官方似乎并没有给出有效的解释,他们在官方渠道发布的信息中依然强调着新系统带来的种种优势。
对于网友焦虑的适配问题,则只是简单回应说:“正在加紧和各个应用方进行适配工作”,但截至目前,仍有多个常用软件尚未完成适配。
这其中就包括了像微信、支付宝、QQ这样日常生活必备的应用,没有了它们,很多人的手机似乎就失去了生活的意义。
有用户表示自己已经在网上查阅了大量的资料,试图寻找解决问题的办法,但很遗憾,除了等待适配之外,并没有什么捷径可走。
而一些网友熟悉的做法,比如刷机降级、恢复出厂设置等操作,固然可以暂时解决部分bug,但也很可能因为技术操作不当,而对手机造成无法挽回的损坏。
用户建议针对这样的情况,网友们在社交平台上展开了激烈的讨论,有人建议尽快降级回到之前的系统版本,有人则认为还是等待适配完成之后再升级比较稳妥。
一些技术达人则开始自己动手,试图通过各种操作来解决目前出现的bug,而更为谨慎一些的用户则选择暂时放弃这台手机,翻出了自己备用机使用。
针对于华为官方而言,用户焦虑情绪的出现其实并不突然,作为一家全新系统的发布公司,在用户规模庞大的时候,推出新系统所带来的问题几乎可以用“必然”来形容。
从这个意义上来说,“纯血鸿蒙”的上线之路并不会因为适配问题而受到太大影响,只要华为能够尽快地和各个应用方达成适配协议,那么用户体验得到改善的消息就会传开。
就华为而言,在这之前也做好了充分的舆论引导工作,在发布会结束之后不久,就有官方人员公开表示:“用户在使用全新系统时可能会遇到一些bug问题,
我们非常感谢那些第一时间向我们反馈问题的用户,在正式渠道还未打开时,你们就已经发现了我们没有察觉到的问题。”
针对于那些尚未解决的bug,华为官方也承诺会在第一时间发布补丁更新,以解决大家使用过程中出现的各种问题。
除此之外,他们还号召那些有能力的技术达人,在发现新系统bug时能够主动地给华为进行反馈,“只有通过大家共同努力,
我们才能够让全新系统尽快地健康成长起来。”
从某种意义上来说,这样的舆论引导似乎取得了一定效果,在网上仍然有大量用户在讨论应该要不要升级到全新系统的时候。
但与其说他们在讨论是否要升级,倒不如说更多人关心的是自己已经出现问题的手机能否顺利地迎来补丁更新,能否在不损坏手机原有系统的基础上解决当前出现的bug。
结语这次华为的新系统推出确实让人期待,但现实的反馈却让不少用户失望,尤其是那些无法使用的应用,简直让人心累。
我认为,华为需要更加重视用户的声音,尽快解决适配问题才能赢得用户的信任。大家觉得华为应该如何处理这些bug?欢迎在评论区分享你的看法,别忘了点赞支持一下哦!