今年HDC刚刚落幕,在其中的一场“服务分发业务”技术论坛上,华为的产品经理们与合作伙伴、开发者共同探讨了鸿蒙生态下的服务分发策略。服务分发是面向伙伴、开发者打造的业务分发方案,基于HarmonyOS、软硬件入口及场景感知的能力,将服务连续直达用户,让用户在HarmonyOS设备下拥有更好的服务体验,共同追求高端、简约的服务体验创新。
鸿蒙生态下的服务分发的优势在于多终端、全场景,具有入口更便捷、分发更精准、转化更高效的特点。
负一屏拥有2.9亿月活用户,日均服务总分发量达18亿次,庞大的用户群体和服务入口体量使其成为服务分发的主要阵地。负一屏分发的服务聚焦4个领域,包括本地服务、智慧出行、购物娱乐以及金融理财,来满足用户的日常高频服务需求。
当然,用户在不同场景需要不同的服务,通过系统级浅层入口和感知能力的组合,提供契合用户想法的场景化服务,是服务分发构建的关键能力之一。例如,旅游出行时,负一屏可以向用户实时提醒目的地天气、酒店信息等;抵达目的地后,还会向用户及时提醒行李转盘信息,一键开启境外流量,快速获取实时翻译工具等。在观看电影场景,负一屏会提醒电影什么时候开演、应该过去了、应该打车了等等。
数字卡包也是很好的服务分发的场景。“元服务也可以是钱包里面的一张卡”,电子医保凭证、加油、充电、票券平台都非常适合在钱包里面做元服务卡片。用户双击电源键就能展示卡片。华为还打造赠卡服务,用户双击电源键就会有一张赠卡,用户点击一下就会一键领取。其他用户领取了这项服务之后,通过双击电源键的方式进行转码,在卡片本身的服务位置上会出现很多和它高关联性的服务,比如说查看周边的药店、线上挂号和买健康险等等。
总体来说,鸿蒙生态的服务分发的价值在于让用户更加方便,同时为伙伴和开发者提供商机,实现了多方共赢。