刚刚过去的儿童节，很多孩子都会收到父母精心准备的玩具，花样繁多的玩具中，却藏着大量不为人知的风险。
北京日报近日报道，销售火爆的水晶泥含有硼砂，儿童不慎摄入过量会引发严重中毒；扬子晚报报道，时下大火的捏捏乐存在甲醛超标的现象；有网络大V 更是爆料，从多家电商购买的9款玩具水晶泥，经检测有5款硼含量超标，其中一款超标10倍以上，此事此发广泛关注。
在知名消费者维权平台黑猫投诉上，查询关于玩具的投诉信息，前100条指明具体平台的投诉中，涉及拼多多的最多，达61条，投诉原因包括三无产品、质量差、货不对板等，涉及淘宝和京东的分别有22和5条。
玩具真有这么危险？为什么拼多多成为投诉重灾区？B面商观就此展开调查。近日，我们在拼多多随机下单了100件玩具，到货后一一查验，发现有61件商品缺少品牌名称（白牌产品），有86件商品缺少3C认证证书或质量检测报告；
我们随机挑选了其中15件白牌产品送往专业机构检测，发现有9款有害物质超标，史莱姆水晶泥、爬爬垫、小黄鸭三类产品是“含毒”重灾区，问题最严重的一款，有害物质竟超标了270倍！
我们也对“毒玩具”背后的店铺和平台做了系统调查，发现拼多多对店铺及商家的管理存在着严重问题，“毒玩具”在拼多多面临失控。
100件玩具有86件是“黑户”
5月8日——5月30日，B面商观团队在拼多多上随机购买了史莱姆水晶泥、儿童彩妆、毛绒玩具、平衡车等等100件深受儿童喜爱的主流玩具。这些玩具都具备三大特点：价格低、销量高、好评多。据我们统计，这百款产品的总销量接近2000万件。
例如搜索史莱姆、水晶泥，排在推荐前几名的店铺，几乎每家拼单量都在几万件以上，有些连品牌都没有，不到10元就能买到8盒，并且商品名称中也都有“便宜”“无毒”等引流字样，点开商品链接，单个商品评价也在几千到几万条不等，且很难看到一个差评，很多产品评论的相似度较高，真实性难以追溯。
儿童彩妆、塑料小黄鸭、太空沙、爬爬垫等众多在婴幼儿群体中火热的品类几乎都是如此，难以想象的低价、10W+的销量和广大用户的“激情”好评，很难让人不心动。
6月初，100款玩具全部到货，经我们一一查验，发现百款玩具中有61款没有生产品牌（白牌产品）、有高达86款商品缺少3C证书认证或质量检测报告。很多产品的发货地址都不可靠，经追溯，有些产品的发货地甚至是老旧小区的地下室。
另外，在收到一些彩妆类产品、平衡车类产品、小黄鸭类塑胶产品、毛绒玩具、太空沙等产品后，也发现其包装非常粗劣，甚至这其中有很大一部分直接用泡沫纸包装，塞到快递盒中；打开后也存在令人不舒服的刺鼻气味或者怪味，部分产品还有明显瑕疵。
为保证调查的专业性，笔者及团队也向玩具行业的质量监测专家进行了咨询，得到了如何辨别玩具安全性的专业建议：
专家表示，网购玩具产品不一定要“送到手”才能辨别其安全性，消费者在购买时候，就能从购物详情页发现很多线索：在购买阶段时，首先要关注的就是产品是否有品牌名称？如果在商品详情页里找不到相关信息，即所谓的“白牌”玩具，那出现问题的概率就比较大了；
更重要的是，除了品牌名称外，国家和有关部门也严格要求：包含塑胶玩具、金属玩具、娃娃玩具等7大类玩具品类，其外包装都是需要有我国强制性产品3C认证标志，即“CCC”认证，这是玩具质量安全的有效保证。另外，玩具产品还需要在特定年限通过质量监测，并持有合格的监测报告才能进行售卖；上述两种资质缺一不可。
若消费者在购买时就发现商品缺少3C认证证书或检测报告，这说明该款玩具不符合有关部门监管要求，有比较大的安全隐患。
根据专家的指导 ，很多有着高销量、清一色好评的产品，其风险其实从第一眼就能看出。
史莱姆/水晶泥/起泡胶好评榜中的前6款产品，不仅都是“白牌”产品，且仅有一款产品在商品详情中贴上了真假难辨的检测报告，有意思的是，在一一询问后，有多家店铺以“需要回去找”为由未能提供报告，另外在调查的20余家售卖史莱姆的店铺里，有九成店铺回复无法提供报告、或者提供的是没有“硼”这一重毒品类的无效检测报告。
值得一提的是，在为数不多能够提供带有硼元素迁移报告的店铺中，有一家检测结果高达796mg/kg，按照欧盟相关标准要求，水晶泥中硼元素迁移量应小于等于300mg/kg，这一结果是标准的2倍之多。
另外值得关注的是儿童彩妆品类；或许是因为直接接触皮肤且容易被误食，儿童彩妆是报告最齐的品类，平台上10个店铺中有8个都会提供3C认证，也是这一纸证书能迷惑到许多宝妈。但实际上，据专业人士透露，儿童彩妆属于婴幼儿化妆品和化妆品范畴，因此按照有关部门要求，需要有针对婴幼儿化妆品的“小金盾”认证，但拼多多上的多数商家依然拿着玩具认证来售卖儿童彩妆，显然隐藏很大风险。
儿童平衡车也是重灾区，不打开拼多多，很难想到一辆儿童平衡车可以低至30多元，而且还送头盔、护具。这种店铺往往销量很高，却很少有店铺能拿出3C认证。在团队随机点开的20家拼单较高的平衡车店铺中，能够提供明显认证的不足10家。
另外需要注意的是，在拼多多上，也有很多店铺提供了相同的检测报告或者3C报告，这有两方面原因，一方面可能是两家店铺用的是同一供货商，另一方面可能是商家盗用的虚假报告。当然，有报告并不能证明产品就是安全可靠的，没有报告也不代表产品有问题。
另外，据资深人士透露；在收到产品后，若发现产品无正规标签，或发货地不明，生产包装粗劣，甚至存在气味大的情况，那么这个产品有问题的概率非常大。
水晶泥、爬爬垫、小黄鸭是“含毒”重灾区
为了进一步检测这些玩具的安全性，我们在购买的100款产品中，从平台店铺有无认证、发出产品有无明显气味等多个维度随机挑选了15款白牌产品，进行专业监测，得出的结论令人震惊。
这15款白牌产品中，缺少3C认证证书或质量检测报告的近80%，存在有害物质超标的商品有9款，“含毒率”高达60%。其中史莱姆水晶泥、爬爬垫、小黄鸭三类产品是“含毒“重灾区，问题最严重的一款产品，其有害物质竟超标了270倍。以下为具体情况：
在送检的5款史莱姆、水晶泥、发泡胶类玩具样品中，均检测出含有硼元素，其中有3款都超过了2400毫克/千克，远超欧盟300毫克/千克的相关标准（EN 71-3：2019《玩具安全-第3部分：元素的迁移》和GB/T 3949 2020《消费品中重点化学物质使用控制指南》），其中最高的一款为2844毫克/千克，超标接近10倍。
去年8月，新版《玩具及儿童用品中特定邻苯二甲酸酯增塑剂的测定》标准GB/T 22048-2022正式实行。按照此标准下，送检的4款小黄鸭玩具中，也有2款产品出现增塑剂超标的情况。其中一款产品中邻苯二甲酸二(2-乙基)己酯（增塑剂）的含量值高达27.038%，是标准限值的270倍之多(对于所有玩具产品，包括可放入口中的产品，DBP、BBP、DEHP的总含量要小于0.1%。）。
爬爬垫也是有毒有害物质的高发区。我们检测的4款爬爬垫中，均查出其中的甲酰胺含量，远超出中国玩具和婴童用品协会牵头制定的儿童地垫安全标准（200毫克/千克），最高的一款甚至超标10倍之多，达到2285毫克/千克。
虽然与甲醛相比，甲酰胺的“知名度”并不高，但这种物质在高温下会释放出氨气，孩子接触后会出现流泪、畏光、眼结膜充血甚至呼吸困难等症状。爬爬垫作为婴幼儿最常直接接触的物品之一，其中暗藏的风险不容小觑。
“毒”从何来？
客观来看，一些玩具在生产过程中便自带毒性。
百度百科显示，网红“史莱姆”的制作材料中包括硼砂、硼砂水以及色彩各异的闪粉。硼砂为一种常见的廉价起胶剂，通过与胶水和热水的混合溶液发生化学反应，形成硼酸酯键，从而使得“史莱姆”水晶泥成为了一种柔软可塑的半液态凝胶。硼砂对人体的主要危害是在人体内有积存性，长期接触、摄取硼砂，其会在体内慢慢蓄积，干扰消化道酶的作用，引起人体食欲减退、消化不良等症状，并抑制各种营养素的吸收，同时，还会促进人体脂肪分解，导致体重下降，严重时可致人死亡，其中致成人中毒剂量为1克至3克，成人致死剂量为15克，儿童如果误食硼砂的致死率则会更高。
包括央视在内的多家权威媒体，也都不止一次曝光过水晶泥毒素超标的问题。此前武汉一9岁女孩玩水晶泥导致角膜受损的事件，就引起全民关注。
值得一提的是，在拼多多等各大平台上，一些史莱姆水晶泥产品还会伪装成酸奶、果汁、奶茶等食品类产品，并且这些产品也不会在明显位置标注其不可食用，只在包装左边和底部写了一行小字“本品不可食用，玩前玩后请洗手”。前不久便有知名博主发布视频称这样的产品存在极大误食风险。
（图片来源：潮爸老刘）
毛绒玩具、爬爬垫等纺织类、染色类产品中的有害物质主要是甲醛。其中甲醛主要来源于玩具表面的纺织品。在生产过程中，为了提高纺织品的防缩、免烫等功能，可能会添加含有甲醛的柔软剂、固色剂、防水剂、黏合剂等助剂。
孩子的皮肤比成人更娇嫩，更容易被甲醛渗入。而且孩子喜欢抱着、亲吻、咬嚼毛绒玩具，这样就会增加甲醛的摄入量。长期接触可能引起慢性呼吸道疾病、白血病等严重健康问题，并且已被国际癌症研究机构列为一级致癌物。此外毛绒玩具上的染料，也可能带有一些重金属元素，并且通过玩具表面迁移到儿童体内，对儿童健康造成潜在风险。
因为毛绒玩具没有一项国家标准，所以一些不法商家为了降低成本，可能会使用劣质材料或非正规的生产流程，导致毛绒玩具中的甲醛和重金属含量超标。所以当前一个业内共识是，低价毛绒玩具大概率会出现有害物质超标问题。
邻苯类增塑剂也是常见且极具危害性的物质。塑料玩具（比如小黄鸭）的主要原料是聚氯乙烯（PVC），但这种廉价、耐用、易加工的合成材料，本身偏硬，如果要制成柔软的塑料玩具，就需要添加一些增塑剂，增加塑料的柔韧性、弹性和可塑性，使塑料玩具更加柔软和易于塑形。
而较为柔软的玩具可以提供更好的触感和物理上的安全性，简单来讲就是手感更好且更好卖。
不过增塑剂的使用也引起了健康和安全方面的关注。因为某些类型的增塑剂，尤其是邻苯二甲酸酯类，可以通过皮肤接触、吸入或经口摄入进入人体，对人体健康构成威胁。
包括干扰内分泌系统、损害生殖健康、影响肝脏功能，并且可能引起癌症、畸形、不育等。另外孩子的身体比成人更敏感和脆弱，对邻苯二甲酸盐的毒性反应更强烈和快速。长期接触邻苯二甲酸盐超标的塑料玩具，可能会导致孩子出现发育迟缓、性早熟、学习障碍、免疫力低下等症状，甚至诱发白血病等恶性肿瘤。
形同虚设的平台监管
大量“毒玩具”屡禁不止地出现在低价电商平台以及用户购物车中，除了商家的问题外，平台也有不可推脱的责任。
首先是商家在拼多多开店的成本极低，矩阵式店铺盛行，很多时候看似在不同店铺购买的不同产品，实际却是同一卖家。
例如在我们选购史莱姆产品时就发现，在多家不同店铺购买的产品，发货地甚至发货人均一致。
为了能真实展现拼多多的开店流程，笔者也根据平台要求去实际注册了一家店铺，整个过程非常简单，只要上传个人身份信息后，便可成功开店，而在随意上传图片以及商品名后，就能直接发布售卖。即便是一些需要3C认证的产品也无需上传相关信息。
这就是说只要有身份信息和手机号，便可轻松开店售卖儿童玩具相关产品，平台也不会要求必须有国家强制规定的认证。对于一些小商家来说，只要开的店铺够多，再加上低价以及对于关键词的优化，总有能够在搜索时排在前面的产品，也就造成了这些三无产品在平台泛滥的现象。
其次是商家对已经售卖的产品几乎是无监管，导致虚假证书、模糊证书、证书不匹配等各种情况频出。
在拼多多上也能看到很多商家在自家产品详情页上传相关证书来自证清白，但仔细查看便发现“猫腻”颇多。
例如有多家售卖儿童彩妆的店铺虽然能够提供3C认证证书，但作为婴幼儿化妆品类产品，产品真正需要提供的是“小金盾”认证和检测报告然而拼多多上有很大一部分商家并未能够提供。
另外，塑胶玩具也是“虚假认证”的重灾区。我们查询了一家拼单过百万的小黄鸭店铺所提供的3C证书编号，发现该认证虽然有效，但产品类别并非静态塑胶玩具，而是电玩具，规格型号也无搪胶小黄鸭这一品类。也就是说这个证书并不能有效证明其售卖的小黄鸭玩具是符合标准的。
3C认证证书不符的不止一家，一家专门售卖宝宝玩具的4年老店也是如此，其为小黄鸭玩具“打造”的3C证书品类为娃娃玩具类产品，且目前处于暂停状态。
另外，笔者还针对这些明显的“问题店铺”进行了投诉，有意思的是，当笔者投诉一家店铺3C认证与产品不符时，客服竟然以商家态度不好的名义创建了投诉，并且投诉结果也得3个工作日方能得知。3个工作日后，平台给到的回复是，平台将按照拼多多内部商家处罚规则对有违规行为的商家进行处罚和记录，但目前该商品仍在售卖。
平台在监管上的不作为，也让“顽疾”治标不治本，无法从源头清除无良商家和有毒货源，一切尽是徒然。
事实上，早在2018年便有第三方公益组织对拼多多上售卖的儿童玩具进行抽检，并测出一款销量10万+的塑料玩具小黄鸭中的增塑剂邻苯二甲酸酯含量超出国家限值150倍。
当时，该公益组织立即要求“拼多多”下架问题小黄鸭，并进行自查。之后，“拼多多”下架了问题产品，但并未回应自查行动。
此后也有公益组织、相关机构多次对拼多多上的塑料玩具进行抽检，但结果都不如意。甚至有公益组织负责人直言，“去年的不合格产品今年还是不合格，下架处理只是治标不治本。”
的确，在拼多多平台简单的售卖机制，以及无足轻重的监管下，商家售卖不合格产品所付出的代价微乎其微，这也导致平台成了“毒玩具”生长的温床。
电商平台对这些问题的置若罔闻，反映出的也是平台对于低成本、高利润、高流量的一味追求。而这也会导致商家甚至产业链进入“低价——低质——低评”的恶性循环。我们也不得不面对一个令人心痛的现实——孩子们的玩具箱里，可能潜藏着看不见的危险。这些“网红毒玩具”不仅威胁着孩子们的身体健康，更触动了每一个家庭的敏感神经。
平台对于品质的坚守，才是对消费者的负责，才能推动产业健康长久，更是平台能够保持长久生命力的核心，希望各大平台可以严格自查，切实站在用户角度，为用户构建可信可靠的购物环境，还给孩子们一个“无毒”的童年。
