2月26日,华为官方最新发布的HUAWEI Care+宣传短片吸引了众多小伙伴的关注。试想登山时手机从口袋滑落碎屏,会议中咖啡泼溅笔记本键盘,通勤路单只耳机莫名消失…这些意外损失总是让人措手不及,而华为推出的HUAWEI Care+,正在让设备意外不再是消费负担。今天,我们就来一起看看什么是HUAWEI Care+,它到底能给用户带来怎样省心、省钱的体验。
深究HUAWEI Care+的出现和发展,我们发现,它是华为近两年为提升用户体验而新推出的服务产品,于2023年8月随HUAWEI Mate 60系列的发布正式上架,旨在为用户设备提供专属保障。产品上架之后得到了众多用户的认可和购买,覆盖品类也迅速扩展。截至目前HUAWEI Care+已覆盖手机、平板、笔记本电脑、穿戴、音频五大品类50多个机型,并且全国2100多家华为授权服务中心支持服务,寄修服务双向免物流费。
针对不同设备机型,HUAWEI Care+提供了不同年限、差异化的权益内容,消费者可以根据个人需求选择最适合自己的方案。
其中意外保障服务覆盖手机、平板、笔记本电脑、穿戴、音频五大品类,兼顾了我们日常出行游玩、工作、运动各个场景下可能出现的意外设备受损情况。比如登山时,攀爬险峰无意间碰碎屏幕;在海边奔跑时,手机不小心跌落浸水;工作时无意打翻水杯,笔记本电脑进液等等。服务有效期内,重要部件保外维修仅需支付少量服务费,其余部件免费。这种保障在外出旅行或日常生活中尤为重要,让用户更加安心地使用设备。
针对经常出现的单只耳机丢失情况,HUAWEI Care+为耳机推出了丢失无忧服务,服务有效期内,用户可享单只耳机备件价格的 5 折优惠购买原装单只耳机。对于音频发烧友或者经常出差的朋友来说,这一保障能够减少耳机丢失后重新购买的成本,也不用再为单只耳机丢失而放弃整副耳机。
此外,针对用户普遍关注的电池续航问题,HUAWEI Care+带来了电池焕新服务,覆盖手机、平板、笔记本电脑、音频四大品类,服务有效期内,当设备电池最大容量低于指定数值时,可享受免费电池更换服务,让设备焕发活力,延长使用寿命,为用户提供更好、更安心的体验。
值得一提的是,HUAWEI Care+为部分手机推出了保值焕新服务。自权益生效之日起第3个月起至第13个月底止,若原设备满足保值焕新回收标准,即可享受原设备购买时官方建议零售价的至少50%折抵优惠,购买同系列下一代新机。对于年年换新机的用户来说,规避了在二手机回收市场踩坑的风险。
综合以上,如果要用一句话来简单的概括一下HUAWEI Care+的话,那就是“HUAWEI Care+,一步到位,呵护有加”。这款产品需要随新机购买,无论是自用电子设备还是送人,加购一个HUAWEI Care+都非常合适。目前正值开学季,3月16日前,平板和笔记本电脑的HUAWEI Care+产品推出88折优惠,购新机的小伙伴可千万别错过。