未来的银行究竟会是什么模样？当各家银行大谈特谈零售金融转型之时，在业内素有“零售之王”之称的招商银行似乎更有发言权。

前不久，招商银行旗下两款重磅产品招商银行App7.0、掌上生活App7.0迭代上线。这也是招行宣布全面进入App时代、推进零售金融3.0转型后两大App的首秀。

除了从客户思维向用户思维转变外，据了解，升级后的招商银行App和掌上生活App在理念上还有几个大的转变，包括从卡片经营向App经营转变，从交易思维向用户旅程思维转变，从资产分层经营向场景细分客群经营转变。

全新推出了收支2.0

其两大特色是收支账本与预算管理，收支账本涵盖了用户资产、收支、收益及其对App的使用情况，而预算管理则能够帮助客户做好财务预算规划，这使得招商银行App7.0成为用户便捷有效的智能现金流管家。

从招行广州分行处了解到，它不仅是一个账本，而且还能跟家人之间，朋友之间进行分享，增加了一些社交属性。“我们做了一个有趣的游戏，分享到社交朋友圈，好友可以监督你，给你做点赞，如果觉得预算没有达标，可以做一些打脸，去增加一些社交互动玩法在里面。作为一个小彩蛋的功能在（APP）7.0里面。”该负责人相信这会成为用户最喜爱的一个版块。

内容社区全新升级

在全面覆盖银行理财、基金、保险包括黄金各种产品的基础上，为用户延伸了售前、售中、售后的全流程服务，还构建了泛理财知识交流社区，邀请大咖入驻内容社区，为用户提供了市场动向、投资热点及理财决策参考。

推出分行城市服务专区

每个分行都可以在上面定制自己当地特色的一些运营服务，包括饭票、影票、生活缴费、公积金查询等。

“当地特色金融、非金融的服务全部可以在他们自己的本地化平台上做一些露出和经营。金融理念是，把这种服务当做是一个需要时它就在你身边，更多的把这些新的服务去传播给我们的用户。”该负责人表示。