[月亮]都说在服务行业，顾客就是上帝，但在河北张家口这家餐厅就不一样了，他们把顾客当日本人整，差一点就把顾客送去见上帝。

4月29日张家口一餐馆突发火灾，可餐厅服务员不仅没有把这件事告诉顾客，反而还编瞎话骗顾客先结账，这个举动引起了网友的广泛讨论，纷纷怒斥涉事餐厅的过分行为，可随着现场画面的曝光，更过分的还在后面，所以这到底是怎么回事？现场伤亡情况如何？

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这几年大环境不好，生意都不好做，因此在遇到进店消费的顾客时，商家的服务态度都是一绝的，当然也有例外情况，就比如今天要说的这家饺子馆，他们是生怕自家店不会倒闭，特意“用点手段”，加快饭店倒闭的进程。

从网传视频看，张家口这家饺子馆现场冒着滚滚浓烟，有消防人员在灭火，看起来就是一场正常的灭火，可在视频里的背景音中，却有一个女声正对着这家饺子馆“口吐芬芳”，骂的要多难听就有多难听。

不明真相的网友都在好奇是什么事能让视频中的女子如此“失态”，甚至还有人对女子的行为进行人身攻击，指责女子的行为影响市容，但当大家得知女子怒骂的饺子馆的原因之后，一个个都炸开了锅。

有人赞同女子，觉得饺子馆该骂，也有人认为女子骂太轻，甚至还有人认为女子还是太斯文，应该直接找到个人，然后上手揍人，所以现场到底发生了什么呢？

在一众网友的好奇声中，骂人的女子，以及事发时在饺子馆用餐的部分顾客都站出来发声了，真没想到竟有人会做出如此丧心病狂之事。

4月20日事发当天正好是个周末，这家饺子馆的生意特别好，一楼二楼都坐满了人，基本每桌都是以家庭为单位出来聚餐的，有老人、也有小孩，到处都是欢声笑语，殊不知危险正在悄悄来临。

顾客们聊得正欢的时候，突然有多位服务员神情紧张的来到顾客桌前，通知顾客店里马上要停电了，让顾客先把账结了，担心停电之后没办法结账。

这听起来是个很正常的理由，开餐厅就是为了挣钱，万一停电结不了账，难免会有人趁乱逃单，所以顾客们也都理解，桌上的青年纷纷跟着服务员去前台结账，把老人小孩留在原地等待，而危险也就在这时候降临了。

下楼早的已经结完账返回了，还有几个没结完账的在排队等待，而在大家没注意的角落，那些催着顾客结账的服务员已经偷偷溜走了，整个餐厅除了顾客之外，只剩下结账的服务员了，很快他们的异常举动吸引了部分顾客的注意。

服务员的眼神总是时不时的放在消防栓上，有眼尖的顾客意识到不对劲了，而就在这时，一楼已经有烟雾弥漫出来了，顾客意识到餐厅可能着火了，急忙跑出店外。

一楼的顾客很快都跑出去了，但二楼的顾客却惨了，楼下顾客逃跑的时候，楼上的根本不知道，再加上当时楼下的烟雾还比较小，就没人注意到这一幕，直到楼上包厢陆续都停电了，顾客这才意识到不对劲。

此时楼下的烟雾已经满了，逐渐开始往二楼飘，都到这时候了，服务员还在嘴硬，骗顾客是普通的停电，让顾客们赶紧结账，把顾客的生命当玩笑，瞧瞧这还是人干的事吗？

据了解，当时在众多顾客中，有一个包厢里面有一位90岁高龄的老人，和一个3岁小孩，另外还有一桌顾客还带着两三个月大的婴儿，火势一旦蔓延，后果不堪设想。

最让人气愤的是，事发之后工作人员自己偷偷跑路了，不告诉顾客餐厅着火了，也没有去主动疏散顾客，避免造成不必要的伤亡，而是头也不回的跑了，这一刻他们把谋财害命展现的淋漓尽致。

如果不是楼上有年轻人在楼下，返回楼上的时候看到餐馆里浓烟滚滚，打电话通知楼下的家人，或许楼上的顾客还不会那么快发现着火，与此同时，那些准备去结账的年轻人也发现了异常，一推门全是烟雾，此时的烟雾已经大地看不清东西了。

这时二楼的顾客才陆陆续续得知着火的消息，变得慌乱起来，纷纷用湿纸巾捂住口鼻，准备逃离下去，很多顾客都已经被吓哭了，尤其是小孩子，哪见过这种场面，一个个哭的撕心裂肺的，但凡再晚一点发现着火，结果可能就又不一样了。

一边是滚滚浓烟和蔓延的火势，一边是害怕痛哭的家人，为了救人这些年轻人捂着湿毛巾硬闯进去把老人小孩背下来，餐厅的工作人员但凡有点良心都会在这个时候搭把手，可他们不仅没搭手，反而还在生死关头催促顾客结账。

在不通知客人的情况下逃跑，这已经很过分了，结果餐厅还特意留下一个服务员看着顾客结账，他们的良心真的不会痛吗？

后面不知道是顾客还是围观人员报了警，等消防人员到的时候，餐厅里面已经烧得差不多，消防人员一边救火，一边解救被困人员，有顾客还在楼下大喊，表示还有两个孩子在上面，于是这就有了开头女子怒骂餐厅那一幕。

为了挣几个钱，突破人性的底线，把生命当儿戏，像这样道德败坏的餐厅，真的很少见，好在最后没有造成人员伤亡，至于有多少人受伤还不清楚，现在顾客已经报警了，还打了12345服务热线，具体怎么处理还要等官方定责。

不过在官方定责之前，这家餐厅不仅要面临顾客的怒骂，还要面临网友的斥责，有顾客把这件事发布在网上，痛斥了饭店的行为，同时还表达了自己的后怕，这也算是经历了生死。

值得一提的是，有顾客表示，在被困期间，有孩子的妈妈为了让小孩吸几口新鲜的空气，直接赤手空拳打碎玻璃，手都被划伤了，这件事的影响非常恶劣，想必等找到餐厅老板和工作人员之后，等待他们的很可能是多起民事诉讼。

见过奸商，没见过这种又蠢又坏的奸商，虽然是调侃的话语，但说的一点没错，想谋杀就直接谋杀得了，还非要开个饭店。

还有就是据了解，这次起火的源头在后厨，究竟是厨师操作失误导致的起火，还是餐厅线路问题造成的，这些还不得而知，都要等官方的调查，希望最后能给这些顾客一个满意的答复。

最后值得一提的，餐厅负责人出来回应这件事了，不过回应的是服务员知情不报的事，负责人表示当时服务员也懵了，并不是（故意）不说，现在他们会积极联系顾客商议赔偿，对此大家是怎么看的？欢迎留言讨论。

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