当店员面前有人问，可以点餐吗？

是不是应该回答可以或者不可以，因为什么原因不可以？

猜猜幸运咖的店员怎么回答？

“我太忙了，你小程序点吧！”

可以接受，但是又问大概要多久。

店员就假装没听见，只忙活手里的活儿了。

于是那个客户拂袖而去。

我问，那我的单快好了吧。我是xxx号。

店员问，你点的是啥，只有一杯是吗？

我说点了两杯。

店员提高了声调“你到底点的是什么？”

我请问你们幸运咖没有系统吗？客户点了什么需要用嘴喊是吗？

还不算完。

给我两杯咖啡着急忙慌的，连盖子都没扣紧就装袋子里了，沥沥拉拉撒了一摊。

你说你着什么急？真是急也把面前的事情干好干稳啊！

我看幸运咖也是连锁经营的，投入甚巨，那倒是把该做的事情都做好啊！对客户的面对面服务不应该是基础中的基础吗？

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