任城区济阳街道龙行社区在基层治理工作中积极引入和践行网格“枫桥经验”，推出了网格化管理的新举措，为居民打造了更加和谐、安定的生活环境。

创新工作机制，化解矛盾纠纷，网格员们坚持日常巡查，与居民密切交流，倾听其心声和诉求，及时发现并收集各类矛盾纠纷线索，从而建立起矛盾纠纷排查机制。

此外，推行“多元调解”模式，整合社区网格员、“两委”干部、民警、志愿者等多方力量，共同参与矛盾纠纷调解，有效提高了调解成功率。

同时，还设立“联心议事廊”，为居民搭建了一个表达诉求、协商解决问题的良好平台，有力地促进了邻里和谐。

强化宣传引导，营造良好氛围，网格员通过社区宣传栏、微信公众号、居民微信群等渠道，广泛的向居民宣传社区活动通知、政策法规变化、安全防范知识等信息，使居民能够随时了解社区动态。

为了营造积极向上、充满正能量的社区氛围，龙行社区还会定期开展“龙行好人”的评选活动。通过这一活动挖掘那些在平凡生活中默默奉献、传递温暖的居民，通过树立榜样的力量，弘扬社会正能量，激励广大居民以他们为楷模，从自身做起，从小事做起，积极投身到社区的建设和发展中来，共同创造一个更加和谐、美好的社区环境。

网格多元服务，缔造和谐社区，针对老年人、残疾人等特殊群体，网格员不仅会定期上门走访，帮助他们打扫卫生、整理家务，还会耐心陪伴老年人聊天解闷，给予他们精神上的慰藉。对于残疾人，网格员还会根据其身体状况和实际需求，链接社区资源为其提供康复训练指导、辅助器具适配等个性化服务，让他们感受到关爱与温暖。

同时，为了丰富居民的精神文化生活，促进邻里之间的交流融合，龙行社区在网格内积极组织各类文化活动。例如举办社区文艺汇演，鼓励居民登台展示才艺；开展趣味运动会，增进居民之间的互动与合作；组织传统节日庆祝活动，传承和弘扬优秀的传统文化。这些活动为居民搭建了沟通交流的平台，营造了温馨和谐的社区氛围。

社区网格员高度重视居民的安全问题，定期开展安全知识培训。培训内容涵盖消防安全、交通安全、食品安全、网络安全等多个方面。通过案例分析、模拟演练等形式，生动形象地向居民传授安全防范知识和应急处理技能，切实增强了居民的安全防范意识，为社区的平安稳定构筑了坚实的防线。

楼长带头引领，社区携手共治 ，龙行社区为老旧小区，居民结构较复杂，社区面临居民需求日益多元化、社区治理压力较大的挑战。楼长们作为社区治理的先锋力量，积极发挥带头作用。他们深入了解居民需求，主动协调邻里关系，为解决居民的实际问题奔走忙碌。

为了更好地履行职责，楼长们还积极参加社区组织的培训活动，学习相关政策法规和沟通技巧，不断提升自身的服务能力。他们认真倾听居民的意见和建议，及时向社区反映，为社区决策提供了第一手资料。在楼长的引领下，社区居民的参与意识也被充分激发。越来越多的居民自愿加入到社区治理的队伍中来，共同为改善社区环境、提升社区服务出谋划策

通过以上举措，龙行社区的基层治理水平得到显著提升，居民的获得感、幸福感、安全感不断增强。未来，龙行社区将继续深化网格“枫桥经验”的实践，不断探索创新，为构建更加和谐美好的社区环境而努力。

（通讯员 喻晓）