8月15日在上海长荣桂冠酒店微信公众号发布声明，对此事作出回应。

在声明书中，我们看到该家酒店表示长久以来酒店一贯秉持客户至上的服务精神，唯该酒店对于此次事件处理思虑有欠周全，造成部分住客观感欠佳与各界之关切，深感抱歉，会持续加强相关人员之教育训练，以避免日后类似情况再度发生。

道歉声明看起来长篇大论，但是对国旗的事情只字不提，避重就轻，对于这种不良企业，目前携程、美团等知名旅游服务平台纷纷在平台下架了该酒店，目前多数人表态对于这种吃饭砸锅者，必须一凉到底，如今的道歉也挽回不了大家抵制的决心。

不过对于视频的拍摄博主张教官虽然受到了国内外网友的追捧，但是台多个媒体却纷纷下场围堵张教官称其玻璃心太可怜，称做什么都会比较敏感

还有台湾的自由时报称巴黎长桂荣酒店拒绝挂五星红旗，小粉红粉粉崩溃，这样的话就不要出门，丢脸了，赶快带着易碎的玻璃心回家哭

还有这家家所谓的新闻云更是直白：表示既然住了不开心，那就别住了。还真的是弹丸小地看看我们国内的媒体报告事情从来都是从客观的角度出发，从来不会参加个人的感情，而他们的报道完全是八卦花边小报，鉴于之前的种种行为和一系列骚操作，如今想把事件平息才勉强出来道歉，也难怪网友们不买账。

写在最后首先对张教官表达敬意！其次，做生意就老老实实的做生意，如果非得要把自己的“钱途”与政治挂钩，无论是向哪边站队，都不会合适，虽然酒店只是长荣集团旗下一个很小的项目，但是一旦引起大家的众怒也是让其吃不了兜着走的。那么大家对于长荣集团的道歉怎么看？