相信不少小伙伴们最近在网上都刷到过有关于海底捞的一些视频，其中主要是提到海底捞最近出现了严重涨价的情况，并且是在顾客不知情的情况下擅自涨价，要知道对于普通的民众而言海底捞本身就算是一个非常奢侈的品牌了，如今又涨钱可以说对不少顾客来说就是将自己拒之门外。
网上有很多顾客直言当自己进入海底捞点完菜之后发现自己之前同样吃的一些菜现在的价格竟然涨了特别多，表示之前可能两个人也就二三百块，如今吃一顿要三四百，甚至四五百块钱，自己接受不了这个，并且还拍下了自己点的菜和小票的对比。
说实话之前不少人之所以能接受海底捞高昂的价格就是因为她们的服务，大家觉得在这个服务的下面应该是配得上价格，但是如今海底捞涨价的决策可以说是彻底触动了顾客的底线，大家觉得现在再去吃这个不是在享受了，而是在浪费钱。
如果让顾客有了这样的想法，再牛的餐饮行业也可能会凉凉走向下坡路，面对最近网上的舆论和大众的呼声，海底捞终于是撑不住了，毕竟之前都是靠着好口碑才有现在成就的品牌，现在因为价格瞬间“臭了”，估计他们也有些慌乱，马上就在网上发了道歉信。
在道歉信中我们可以看到她们的的确确是感受到了这一次肆意涨价的一个后果，不仅仅是口碑少了，顾客也少了，并且立刻为这一次荒唐的举动跟大家诚挚道歉，还表示价格会恢复到涨价之前，还有69或者79折的折扣，不少老顾客看到这样的道歉信都笑出了声，总算是让他们长个记性了！
不花钱直接连上两次热搜，还来涨价赚一波
这个营销给[100]分
没吃过海底捞
没涨价时候就比其他火锅贵30%左右，味道很一般，优点是服务好菜品全。但是我完全不认为这两个优点能掩盖他的缺点，反正我是不愿意去。
咋不见猪肉涨价声讨的，想便宜很简单，自己在家炖锅底，买菜洗菜里自己搞火锅呗。海底捞在我影响里一直都是享受服务的。
第一次啊，看见知道发动图的小编[笑着哭][笑着哭]
反正我从来不吃海底捞，怎么涨都影响不了我
海底捞与同类相比没撒菜品特色，主要靠服务，，口碑要是崩了，凉的特别快，
坚决抵制海底捞，让海底捞石沉大海，让新加坡人张勇破产去
其实去吃饭，没必要享受什么更好的服务，只要给我上好菜就行，我不喜欢那种和朋友说着话，动不动就过来拿碟拿水问来问去的，就像那种买个衣服整天跟着你的那种。海底捞味道也就那样，还贵，我钱不多，没必要花钱买服务
啥玩意，垃圾东西
69折后，再回原价
为什么是打折的呢，干嘛不直接降，估计以后会慢慢上
就不吃它
没吃过 也不打算吃[吃瓜]
没吃过
越涨生意越好，都知道买涨不买跌的道理，估计要提前三天预约才能吃到了。赶紧预约把！！！
自来水煮的能吃！
房价翻了几翻，也没见这么大意见。看来还是吃货力量大啊。
菜2块钱，服务态度人均100
为什么没有比基尼贴面舞
不涨了，菜量少上百分之十[得瑟]
没有(>﹏<)去吃好过，听说服务很好，我就不知道是什么服务很好。
国内的消费越来越理智了。[得瑟]
吃不过两次，受不了，吃火锅的时候旁边总有个人，吃火锅煮个东西谁不会？？
没看出来这是营销手段吗
完美营销
不去，买食材自己在家涮火锅不香吗[得瑟]
也许你们会觉得小赚，但商家绝对不会亏
节后去过一次 小料和茶水居然分开收费了 我也是醉了 这个时候涨价是算好了大家都想找地方庆祝 你不吃有人吃吗
本来就不便宜 这一涨价就过分了
咋那么馋，不去就完了呗！它家除了服务，没什么好的，食材也是垃圾
我们食堂涨价了
说的好像不涨价，就吃得起一样[点赞]
作为成都人，真的觉得海底捞又贵又难吃！
吃一次火锅四五百我还能接受，再贵就不行了