常德日报记者 姚懿容 通讯员 黄捷 李川“现在每月有3000多元的养老金，日子有盼头了。”近日，参保人陈湘云因生活困难申请社保退费，却发现自己符合退休条件，领到了养老金。

8月，60岁的陈湘云来到市民之家社保综合窗口，申请退回已经缴纳的养老保险费。工作人员仔细查阅其参保信息，发现陈湘云达到法定退休年龄，但实际缴费85个月，不足180个月，可以选择继续缴费或申请退费。陈湘云申请退费，但其个人账户与身份证信息不一，需要携带相关资料变更关键信息，方可办理退费业务。

在陈湘云递交档案资料后，窗口工作人员发现他属于国有企业置换身份人员，经市人社局养老科审核，他有189个月的视同缴费年限，符合法定退休条件。得到意想不到的好消息，陈湘云高兴地办理了退休审批手续，并在窗口核定了养老保险待遇。“我以前没到退休年龄，对社保政策关注不多，多亏你们帮我查档案、讲政策，让我有了稳定的收入来源。” 陈湘云紧握工作人员的手，连声道谢。

今年来，为了践行“记录一生、保障一生、服务一生”的庄严承诺，市社会保险服务中心深入学习贯彻《社会保险经办条例》《湖南省社会保险基金监管条例》，集中开展养老保险政策法规学习培训，在全省率先推行社保综合窗口“一站式服务”改革，切实提升工作人员政策水平和综合素养，不断提高参保群众获得感、幸福感、安全感。