近日，一起发生在动车上的悲剧引发社会广泛关注。网友张女士在社交媒体发声，1 月 22 日，她乘坐 D3702 次列车时，在南宁东至南宁站区间，被行李架上突然掉落的行李箱砸中腹部，最终导致孩子早产离世。

据张女士回忆，事发当天，她突遭飞来横祸，行李箱重重砸在腹部。惊慌失措的她在南宁站下车后，自行打车前往南宁妇幼保健院检查，结果显示胎盘早剥、胎盘血窦，有先兆早产风险。情况危急，次日上午她进行剖宫产手术，宝宝提前降临。但因超早产，宝宝一出生便被送进新生儿科抢救，可最终还是在 1 月 25 日上午 9 时离开了人世。

事件发生后，张女士陷入痛苦与迷茫之中，而铁路方和行李箱所有人在责任划分上至今仍未达成一致。南宁铁路 12306 客服回应称，该列车由广州铁路局负责运营，相关工作人员正在处理此事；然而，广州铁路局客户服务中心却表示暂不掌握该情况。

为厘清责任，大河报《看见》记者联系到河南泽槿律师事务所主任付建。付建分析，如果张女士所述属实，依据民法典第 823 条，铁路局作为承运人，有保障旅客安全运输的义务。此次旅客被坠落行李箱砸伤，表明铁路局服务人员未履行检查并排除行李摆放不当风险的义务。若在旅客受伤后，铁路局又未及时安排医疗救助，存在过错，应承担侵权责任。

对于行李箱所有人的责任，付建称，依据民法典规定，搁置物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。若行李箱主人摆放行李位置不当，具有过错，也需承担相应责任。

这起悲剧不仅是张女士个人的伤痛，更敲响了公共交通运营安全与责任划分的警钟。在公共交通工具上，如何保障旅客安全？出现意外后，责任又该如何明晰？这不仅是张女士亟待解决的问题，也是整个社会需要思考的命题。目前，张女士仍在等待一个合理的解决方案，希望铁路方和相关责任人能尽快厘清责任，给张女士一个交代，也为类似事件提供处理范例，避免悲剧再次发生。