2023年度京东财报揭示了该科技巨头在第四季度和全年的业绩表现。京东依然是中国零售业的中流砥柱，持续发力拓展国际业务，致力于提升用户体验和服务水平。

在第四季度，京东实现了3061亿元的净营收，同比增长3.6%。其中，净产品营收达到2465.01亿元，同比增长3.7%；净服务营收为595.76亿元，同比增长3.0%。营收成本增长3.4%，达到2626亿元，履约开支、营销开支和研发开支均呈不同程度的波动。尽管总务与行政开支下滑34.8%，但运营利润却下滑了58.1%。

不按美国通用会计准则，京东第四季度的归属于普通股股东的净利润为84亿元，同比增长9.1%。这表明京东在全球市场不断探索新机会，取得了可观的回报。

京东2023年全年净营收达到10847亿元，同比增长3.7%。净利润方面，按美国通用会计准则计算为242亿元，同比增长132.7%。而不按该准则，净利润则达到352亿元，同比增长24.1%。

从细分业务来看，净产品营收同比增长0.7%，而净服务营收同比增长17.8%。运营利润率较去年同期上升至2.4%，标志着京东在经营效益上取得了显著的改善。

截至2023年12月31日，京东持有的现金、现金等价物、受限现金和短期投资总额为1977亿元。虽然较上一年下降，但仍然体现了京东强大的财务实力。第四季度，用于投资活动的净现金为631亿元，而用于融资活动的净现金为7亿元。

京东在2023年实施了多项措施，支持中小商家的运营，服务收入在第四季度达到596亿元，全年服务收入更是达到2134亿元，同比增长17.8%。在非美国通用会计准则下，净利润为84亿元，全年达到352亿元，均超出市场预期。

京东对2024年的展望充满信心。首先，公司已经批准了年度现金股利，达到12亿美元，超过了2023年的10亿美元。此外，董事会还批准了一项新股份回购计划，为京东的未来发展提供了资金支持。

京东强调了在用户体验、低价心智和品牌生态建设方面的不懈努力。通过推出和升级价格保护、扩大低价商品供给、提供免费上门退换货等服务，京东不断提升用户购物体验，吸引新用户的增长。

此外，京东明确了在2024年继续关注招商和供给、优化平台生态建设以及提升用户体验的战略方向。公司计划继续吸引更多的商家，特别是中小商家，为他们提供更好的运营支持，以实现全平台的良性竞争。

京东在国际市场的布局也备受关注。公司通过小步试点方式，坚定地布局整个国际业务。在零售方面，京东积极帮助中国企业拓展海外市场，推动更多品牌走向国际。在跨境业务方面，京东国际设立了三大直采中心，提升了国际供应链的效率，降低了商品成本。

京东物流和京东产发分别以“仓”为核心，布局海外供应链，服务了全球客户。公司还推出了全渠道零售平台Ochama，为欧洲消费者提供更好的购物体验。

京东未来计划着眼于构建独特的平台生态，吸引更多商家，丰富商品供给，优化平台生态建设，为商家创造清晰的成长路径和公平的经营生态。在广告服务方面，京东预计在2024年会逐步加速，尤其是伴随用户和流量的改善。

对于2024年，京东保持了相对稳定的战略方向，力争在整个大盘中实现更快的增长。公司强调了“让用户满意”、“与合作伙伴共赢”等核心能力的建立，并致力于高效的业务模式。长期来看，京东的国际化布局和用户体验提升将成为推动公司持续增长的重要引擎。

京东对未来充满信心，将继续投资于技术、品牌和人才，为用户和商家提供更优质的服务和体验。