半岛全媒体记者 胡蕾

“静静，快帮婶子看看，我这手机是不是坏了，打电话怎么听不到声音？”“别着急，估计是设置出了问题，我帮你调调。”一大早，就有居民来到社区党群服务中心找赵静，虽说这并不是她的本职工作，但曾帮过好几位老人“修”好了手机，大家遇到啥毛病都喜欢来找她。“我们社区里老人多，平日里年轻人都出去上班了，遇到这些小麻烦，他们也很头疼，咱年轻，就顺手帮帮忙。”赵静笑盈盈地说。

赵静今年37岁，是红岛街道沟角社区的网格专管员。“我是沟角媳妇儿，其实在从事这份工作之前，社区里很多人我都不认识，不知道按照辈分该怎么称呼，为此还闹过笑话。”赵静2021年来到社区工作，她才慢慢地对这个“大家庭”有了更深的感情。

“我们社区不大，加上租户一共336户，分三个网格，每天我都会去走一走，特别是到一些独自居住的老人家里，看看有没有什么需要帮忙的。”赵静做事很细致，接手这份工作以来，她细心地整理了每家每户的档案，将独居老人、残疾人等需要特别关注的家庭记录下来，定期去走访，帮助解决生活中遇到的麻烦事。

有一次，赵静在走访时无意间发现，很多居民为充值公交卡犯愁。“我们社区附近没有公交卡充值点，有些居民要坐车很远去充，比较麻烦。”赵静偷偷记下了这件事，自己上网查了查，发现现在公交公司已经开通了线上充值的功能，足不出户就能把这件事办了。她高兴地把这个消息告诉了居民，并拿自己的手机做示范，帮大家成功充了值。但因为有些老人没有智能手机，赵静索性告诉大家，“以后充公交卡就找我吧，也不费事，我帮大家充。”这种暖心的小事，赵静做了很多。现在社区里很多老人见了她，都特别亲切，把她当自家孩子一样。

有时候，社区邻里间出现了小矛盾，赵静也会上门调解。“比较常见的就是噪音的问题，楼上楼下作息时间不一样，夜深了，楼上的才刚下班回来，洗漱收拾声音比较响，楼下的就不乐意了。”刚到社区工作时，赵静每次上门，心里也直打怵，觉得自己跟双方都不熟悉，怕调解不好。后来，慢慢地，她发现大家都挺通情达理的，互相从对方角度出发考虑一下，也都愿意退让一步。“远亲不如近邻，大家互相理解，没有解决不了的矛盾。”如今，赵静在处理这些问题上，已经变得更加自信了。

“没有什么轰轰烈烈的大事，我只想尽自己的最大努力，为大家多做点小事。”来到社区工作的这三年，赵静觉得自己成长了很多。“以前只是住在社区里，如今真正和大家打成一片了，心里暖暖的，也很有成就感。”每次社区组织活动，比如百家宴、文艺表演等等，赵静都会自发地拍点视频素材，剪辑一个小视频，发给大家留个纪念。“看着大家开怀大笑，我也跟着高兴。”赵静说。