闲鱼全面收费后重新揽客，新亮点是“个人闲置入口”

9月1日，闲鱼发布“个人卖家流量保障计划”，该计划似乎旨在拉回客户。

计划显示，将新增个人卖家综合服务标签、个人闲置物品个性化卖点标签，并上线“个人闲置”新入口。

据悉，本次计划不仅将为个人卖家提供更加醒目的服务标识，还会依据卖家的信誉状况、会员级别以及交易反馈等多个方面进行综合评估。表现更出色的服务商将能够更轻松地获得更高的可见度。另外，新注册用户在首次上架商品时，还将享有平台提供的额外福利，如额外曝光机会、运费券等专属优惠。

据了解，“个人闲置”入口位于闲鱼APP用户搜索页面的顶部，直接链接到大量的个人闲置商品。此外，自7月中旬起，闲鱼网页版首页的核心位置也同步推出了“个人闲置”的入口。

在进入个人闲置商品页面后，能够发现，带有“信用极好”“回复超快”等标签的卖家往往呈现在更靠前的位置。作为此次计划的一部分，平台会综合卖家信用情况、会员等级、交易评价等维度，给服务更优的个人卖家更容易的曝光。

除此之外，闲鱼还表示，未来平台会自动为商品标注购买来源、用途等详细标签，例如“自用”“实体店买的”“来自官网”等标签，以便于消费者快速精准地获取商品信息，降低决策成本。

就在8月份，闲鱼曾经曝出征收信息技术服务费、不再支持信用卡支付等消息。

闲鱼当时发布通知，宣布自9月1日起，面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费，最高收取60元；对当月成交订单数量大于10件且累计成交金额大于1万元的卖家，超出后的每一笔订单按实际成交额的1%收取软件服务费。

大批个人商户表示反对，甚至其中一些表示希望尽快找到平替平台。

如今此次“个人卖家流量保障计划”，被认为是闲鱼想重新揽客的选择。据悉，过去几年，在助力个人卖家出清闲置方面，闲鱼也做了一系列的尝试，包括持续完善C2C交易服务体系，开设线下循环商店，为社区周边及同城用户提供全品类闲置物品的寄卖服务。

第三方数据机构QuestMobile显示，2024年4月，闲鱼月活跃用户已达1.62亿。过去一年，有超1亿人在闲鱼挂出闲置物品。